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应某电视台之邀,与几位朋友一起做他们的特邀策划。我原以为只是动动嘴皮子出出点子就行来着,不想人家并不缺点子,而是缺稿子。我便给他们写。这就有机会采访康巴丝的生产厂家——济南钟表总厂。
该厂的办公室主任是个很热情的青年。陪同我去的一位记者向他介绍我的时候,提到我正在《齐鲁晚报》开的《玉堂之说》的专栏,他即说:“噢,是济宁玉堂酱园赞助的那个吧?”我遂有点不悦,心下暗想,这是个看书看皮儿、看报看题儿的同志定了,明明署着我刘玉堂的名字,他还要想到玉堂酱园上去。可待说起话来,就发现该同志还是比较有思想、有见地,看报纸不仔细,不说明人家没水平;再说人家现在日子不怎么好过,哪有什么好心绪看你的小文章?
康巴丝,一个洋气而又好记、温馨而又权威的名字。它曾连续八年作为中央电视台春节联欢晚会的报时钟,从中南海到天安门广场,从城市到乡村,它几乎无处不在。那些年,你随便参加个什么活动,说不定就会发给你一只做纪念品。最多的时候我曾拥有过六只,每个房间里都挂着,还用不了,又送人三只。我说它是个温馨的名字,是一提到它能让你想到电视连续剧《渴望》,那个片子的序幕里,就有只大大的康巴丝。
说“玉堂酱园赞助”的办公室主任告诉我,他们厂曾连续三年夺得全国同行业的四个第一,即产量、质量、销量和货款回收;日子最好过的时候,年创利税两千万,“来拉货的卡车排出半里多地去,这里、那里全是,好家伙……”但近两年不行了,我们几乎听不到康巴丝的动静了。什么原因呢?他告诉我四条:一是假冒伪劣产品及低档次产品的冲击;二是三角债的拖累;三是银根紧缩,缺乏流动资金;四是产品质量太好,寿命太长。我对他谈的第四条很感兴趣:“你不是开玩笑吧?”他说:“不是,这里有个观念问题,我们先前把这玩意儿当作耐用消费品,买一只恨不得用上它一辈子。现在的康巴丝确实也就是照着这个目标研制的。你先前买了,它老不坏,你就无须乎再买了,钟表市场早早晚晚要饱和。若是三五年就坏了呢?坏了也没法修?你就又买。这里有个前提,必须是将价格降下来,比方十来块钱就一只,坏了也不疼得慌,赶快再买新的,消费者永远有个新鲜感,生产厂家也永远有事儿干。那整个钟表市场不就活起来了?问题在于,我们高高不上去(款式),低低不下来(价格),处在这样的中间状态那就很难过。另外,一个一千多人的大厂,你老摁着康巴丝吃也是个问题……”我即很长见识。我补充说,若是再拿很少的一点钱(哪怕就是对折)就能以旧换新,那你原来的用户及消费者就永远固定到你这儿了。他说,嗯,好。后来我跟他们的厂长交谈,他也表达了类似的意思。
这确实就是一种观念、一种认识。钟表行业的不景气是全球性的,中国的石英钟不景气,日本及瑞士的石英钟也不景气。相反的,倒是南方那些村办小厂甚至个体户利用走私进来的廉价机芯,搞一点简单的组装加工,忽一下就将市场占领了。你知道那些玩意儿寿命不长,但你还是要买,盖因为它价格便宜、外形美观。它坏了,你再换一个就是了。他们只少了个以旧换新的步骤,若让他们再配套成龙地搞起来,那你算彻底没辙了。好在他们搞配套成龙的服务也难,但康巴丝能。我看了济南钟表总厂的设备,确实是全国第一流的,技术力量又非常雄厚,且已经有了个好牌子、好声誉,做起来也不难。所以我说,他们的困难是暂时的,重振雄风的潜力是很大的。
我由此想到另外的些行业,比方家俱、家电什么的,若都来它个以旧换新,那是个什么成色?我曾将这个创意或构想跟一些企业家谈起过,他们都说好,如今不少企业困难,急得各级领导翻来覆去地研究解决特困企业职工的生活问题,如此点子对他们有所启发,那岂不是大好事一桩?
此次采访康巴丝,感受有三:一、记者或作家下去采访,不要自我感觉太好,人家不知道你的名字,不说明人家知识面不广。二、得到了一种新观念,产生了以旧换新的个小想法。三、先前常叹息自己没钱,现在知道还有比咱更没钱的。忽然想到先前有句话:苦不苦,想想红军两万五,遂编了一句话:(钱)够花不够花,想想工人老大哥。这样说,是否有点牵强了?
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