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自己公司被李雨欣给批的一无是处,叶凌天也不生气,只是说道:“这点我清楚,但是真的有这么多问题吗?你给我说说吧,我一直努力反思,但是我找不出问题在那。当然,你不要说专业术语,用直白点我能听懂的说给我听吧”。
“首先在公司的架构上,公司归根结底,是应该以制度来管人,不是人管人,管理者只是制度的执行者和监督者罢了,你现在的公司看起来管理者有管理者,员工有员工,但是归根结底,还是属于人管人,随意性很大,这是最大的问题现在人少没关系,都在你眼皮子底下,但是人多了呢?你能保证公司所有的决策到下面都能如实的执行吗?另外,部门设立很不合理,起码你需要一个采购部,我看着你们现在的制度,几乎采购都是由才财务那边负责,自己买东西自己亲自记账,这是我闻所未闻的。另外,你们现在货款那边就由一个调度再管,这不科学,应该综合起来,所以需要买的东西都由采购部负责,采购部负责采购,由你签字,财务就只管拿着你的单子发钱。还有···”李雨欣慢慢地说着。
“还有你的薪资政策,我觉得你定的太过于随意了,我看了下,你们一个普通的服务员一个月能拿到七千块左右,一个所谓的小组长月收入都是上万,经理级别的一个月有上万的工资加奖金,另外还有季度奖,年终奖,加起来一年总收入有二十多万。这··十分的不合理,我有些好奇,你们公司竟然还能赚到钱,而且还赚那么多。”李雨欣最后说着。
叶凌天等到李雨欣说完了之后开始说道:“雨欣,你其余说的我觉得都有道理,但是,就这一点,我觉得不能苟同”。
“怎么了?难道你觉得你给他们的薪水不是太高了吗?虽然我不知道其它店里一名普通服务员一个月的工资有多少,但是,绝对不可能有这么多高。你自己应该去看一看,公司每个月的人力成本达到了多少”李雨欣说着。
“这点我知道,而且所有人的工资都是我一人定的。你说的没错,作为一个商人,应该是最大限度的保证自身的利益,保证公司的利益,但是,我不是一名商人,或者说不是一名合格的商人,成立这个公司的最初目的很负责,并不是完全为了钱。当然,当时是有兑现对你那一个亿承诺的意思,但是,还有其它的。公司名字叫老兵,店的名字叫老兵营地,这里来上班的,大多都是一些退伍老兵,而且,基本上都生活困难。我成立这家公司有帮助他们的意思,让大家能够有一个比较不错的生活。这家公司不是我一个人,也不是某一个人的,而是所有人的,公司能有今天也是通过大家一起的努力才能有今天,公司赚钱了,我不能亏待大家。因为,所有人都是把公司当做自己的家。这是我个人的感情,另外,也是公司成立之初的宗旨,如果你要说公司文化的话,这就是公司的文化之一。反过来想,虽然我们给的薪水过高,但是,我们店里的员工我敢说,是最守规矩也最勤奋的,因为什么?因为他们感恩,因为他们在乎这份工作。人都是相互,我们对大家好,大家也同样会真心实意的为公司好。当然,如果站在公司角度,这么做是不科学的,但是,这是我们公司的特别之处,我希望在这一点上你能够理解我,能够理解公司,你可能也知道,我创办这家公司最初的目的并不是单纯只是为了钱”叶凌天慢慢地说着。
李雨欣有些惊讶地看着叶凌天,这些话如果是从别人嘴里说出来的,她可能不会相信说的是实话,但是,这话从叶凌天嘴里说出来她相信。很久之后李雨欣才说道:“你果然不是一名合格的企业管理者,也不是一名合格的商人。但是,这或许真的如你所说,是你们公司的特别之处吧。你是老板,既然你不介意一个月少赚那么多钱,我也没什么好说的。但是,如果你真的要让我来管理这家公司的话,其它方面,必须要按照我的意见来改动。而且,在薪资方面也要改,只不过,我会按照你现在的标准保证他们的每个月的薪水,但是,在奖金的计算方式上要改,你们现在计算方式太过于随意,也没有个规定模式,这样子很不科学,就拿你们那个目标基数来说,哪里有个准确的目标基数?还不是你拍拍脑袋自己给定的,这样子很不科学,也不公平,必须的改,要有一套严格的程序化计算方式。另外,我发现你们公司存在几个关键性的硬伤,这些硬伤决定了你们公司可能走不了太远,也不会有发展起来的机会”。
“什么?”听到李雨欣这么说,叶凌天有些惊讶。
“创新与拓展”李雨欣慢慢地说道。
“创新与拓展?”叶凌天皱着眉头。
“对,一个企业,如果想慢慢发展,创新与拓展是必备的,没有这两点,你就只能是原地踏步,如果遇到了什么风险,可能,一下子就没了。创新和拓展很必要。你的店才开一年,有的才刚开,所以不会觉得有什么,但是一旦时间久了,你觉得还会有那么多老顾客来光顾吗?你们应当在服务上、菜品上都有有创新精神,要不断的给企业注入新鲜元素新鲜血液,这样你的企业才能一直年轻。第二个就是拓展,按照你说的,你的公司最多开到十家店,这是极限,我分析了一下,差不多,你的估计很准确,可是,开了十家店之后呢?你的公司就准备一直这么原地踏步吗?这不是企业发展之道。既然在长度上有限,应该往宽度上发展,可以开展其它的业务,我看了下,你弄了个外卖服务,这很好,这就是拓展业务,事实证明你的决定很正确,外卖业务也的确有不错的收益。但是,在你们公司,根本就发现不了创新与拓展的元素在,一家成功企业,应该要时常提出这两点,把这两点当做公司发展的根本,把他当做自己公司的问话之一,让每个员工都能把创新和拓展记在心里,体现在业务工作上,最后也就形成了公司的这种创新精神。这一点很重要”李雨欣慢慢地说着。
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