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第1038章 国际医疗部（第1页）

第1o38章国际医疗部

在国际医疗部整个一上午，杨平看了二十个病人，一个患者平均也分配了大约十分钟的时间。

在其它任何医院的贵宾诊室，这么短的接诊时间绝对是不可接受的，但是杨平的患者不同，他们只要能够挂上杨平的号就已经心满意足，哪怕一分钟也行，绝对不会嫌时间短。

现在杨平每周出两个上午的门诊，周一的上午和周五的上午，周一看外科研究所那边的普通门诊，周五在国际医疗部这边出诊VIp门诊，反正每个月的专家号放出去都是秒空。

为了杜绝黄牛捣乱，三博医院的门诊专家挂号都是在官方网站上采用实名制抢号，抢到号打印出凭证，去医院就诊时还要带身份证，导诊护士会认真核实身份证。当然，也会预留一些现场挂号的专家号，但是这些现场预留的号都是留给老年人的，主要是给那些不会上网的老年人的。

虽然这样不是滴水不漏，但是基本上杜绝了黄牛扰乱挂号，其实黄牛生意要是没有内应很难做成功，夏院长最痛恨黄牛，所以将对这方面管理非常严格，他是内外一起抓，从根子上消灭黄牛。

像三博医院这种大医院，每天的病人特别多，围绕这群病人生存的黄牛、骗子、医托、小偷什么的乱七八糟的人很多，以前反正是乱糟糟的，后来经过保安部多次打击之后，现在基本上绝迹。

黄牛、骗子、小偷和医托是大医院的四害，一般很难根除，因为他们其实和医院内部某些败类是里应外合的，根本不可能根除干净，医院院长大多是医生教授出身，对付这类坏人没有经验，曾经有知名教授痛斥黄牛转卖自己的专家号，结果还被黄牛捅了刀子。

为了根治四害，夏院长是花了心思的，他不仅建立一套严格透明的制度，还利用网络科技，建立一个稳定好用的官网，再配合微信公众号，整个医院的运行实现了网络化。

三博医院的网络化其实花钱也不多，官网、微信公众号、医疗自助服务机器人等等，整个医院的网络化建设才花一百多万，而且这套网络非常好用。

与之相比较，附四的网络化听说花三千万，最后难用得要死，时不时崩溃卡顿，根本用不了，很多机器全是摆设。很多人不明白附四的网络化为什么花那多钱怎么像一坨屎一样。后来总算明白了，当时钱主任的事情牵涉很广，上面将他连根拔起，拔出萝卜带出泥，直接带走十多个领导，基本上一锅端了，天价网络化的事情也彻底弄明白了，据说其实最终干活的承包商拿到的钱只有三十万。三十万干了三千万的事情，其实这个承包商蛮良心的。所以很多时候不是有钱就能干好事，还得有个夏院长这样的院长。

为了除“四害”，三博医院的摄像监控系统搞了人脸识别，现在那些靠这些吃饭的人一进医院，保安就出动拿下，这些保安下手很重，所以经历几次之后，那些惯犯再也不敢来这边开展工作，其实黄牛、骗子、小偷和医托清一色的都是惯犯，很少有新人，即使有新人来几次也变成惯犯，直接进入三博医院黑名单。

杨平的号其实不难抢，不是说找他看病的人不多，而是三博医院的门诊搞了一个二级筛选制。不是所有人随便可以挂杨平这样的专家号，要是随便一个腰扭伤都去挂杨平的号，那样真正需要救命的患者就会被挤兑，优秀的专家要用在有价值的地方。

所以三博医院搞了一个全国独家制度：二级门诊推荐机制。患者来到三博医院是不能直接挂专家号的，先让挂普通医生的号，普通医生没把握，或者认为有难度的病例会录入医院的系统，然后患者再去三博医院官网抢专家号，没有录入系统的名字和身份证号码进不了抢号的通道。如果遇上病情急需看专家号的，普通医生可以直接选择绿色通道，这时不需要抢号，直接被推荐到专家号那边插队。

为了避免普通医生乱推荐，专家看病时会反向监督普通医生，如果哪个专家现某个医生经常推荐的患者没有达到挂专家号的标准，这样可以从电脑里调出他所有的推荐患者，看看不合格的比例是多少，如果一直标，这个普通医生的专家号推荐资格就会被取消，以后需要经过考核再重新获取资格。

这套制度是为了有需要的患者能够看到专家号，提高就诊的效率，那些腰扭伤、脖子有点酸、手背长个囊肿的患者这样就没办法看到杨平这样的专家，不然一个甲沟炎也占用一个专家号，认为地造成医疗资源的挤兑。

这样既避免了西方国家拖死人的低效率医疗缺陷，又避免了我们大病小病全往专家前面挤的缺点，取长补短，兼顾了效率与质量。

所以说夏院长是一个管理高手完全不为过，他每天在琢磨如何把医院管理好，尤其三博医院出了杨平这样的天才人物后，夏院长更是雄心勃勃，他要把医院打造成世界一流。

目前医院的国际医疗部已经运营一段时间，成绩非常好，已经有多个世界富豪、国家政要开始预约外科研究所的医疗服务，一个预约的挂号费从原来的两万人民币直接涨到两万美金，比梅奥还高，当时很多人反对。夏院长说，为什么不能比梅奥高，他们可以挣中国人的钱，我们为什么不能挣他们的钱，我们的定价是依据我们的医疗水平，而不是依据别人的价格，别人的价格只是参考。

现在看来，就算十几万人民币或两万美金的挂号费根本不是问题，别人根本没放在眼里。

杨平看了一上午的门诊，喝了一壶茶，这些患者都是需要手术的。其实杨平的号不是想挂就能挂，要找杨平看，先必须让宋子墨或徐志良看，他们认为需要杨平亲自出诊，杨平才会出诊。不然的话，杨平一天二十四小时，一年三百六十五天出诊也看不完患者。

“杨教授，这诊室环境还满意吧？”国际医疗部的连主任关切地问道，杨平带领的外科研究所可是他们国际医疗部的核心医疗力量，绝大多数患者就是奔他们来的，必须将他们伺候好。

杨平看了看诊室的四周：“非常不错，小语种翻译还要加强医学词汇的积累，有时候我看他们翻译起来挺吃力的。”

如果患者是英语，杨平完全没问题，直接可以用英语跟患者交流，但是一旦碰到小语种的患者，必须依靠翻译才能沟通，这时候翻译的准确性非常重要。

（本章完）

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