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第二天清晨,天刚蒙蒙亮,陈梦瑶和欧阳寒便早早地起了床。
他们今天有一项重要的任务——为即将开业的服装店培训员工。
两人洗漱完毕后换上了得体的衣服,随后一起走到饭厅享用早餐。
餐桌上摆满了丰盛的食物,但两人都没有过多耽搁时间,因为他们知道今天的安排紧凑而充实。
吃完早餐后,陈梦瑶转身对别墅里的下人们吩咐道:“请准备一些糕点、水果以及茶水,待会儿我们会用到。”
她语气温和却带着几分果断,让每个人都能感受到她的认真与专注。
很快,一切准备就绪,陈梦瑶和欧阳寒来到了宽敞明亮的客厅里。
陈梦瑶从随身携带的空间中拿出十几件精心挑选的衣服,这些都是她特意留下来的,用来作为培训员工推销技巧的道具。
“我们先来讨论一下怎么培训员工的服务意识吧。”
陈梦瑶提议道,目光扫过欧阳寒。
他点点头,接过话茬:“我觉得服务态度确实很重要。
顾客进门时的第一印象往往决定了他们是否会留下来消费。”
陈梦瑶深以为然:“是啊,我特别希望我们的员工能够做到一视同仁,无论顾客穿着多么朴素或者看起来并不富裕,我们都应该以同样的热情去对待他们。
不能因为外表就区别对待,这不仅关乎个人修养,也关系到店铺的形象。”
欧阳寒补充道:“还有消防知识和急救常识也不能忽视。
万一店里发生意外情况,这些技能可能会派上大用场。”
“没错。”
陈梦瑶赞同地点点头,“另外,如果遇到顾客找茬怎么办?这也是我们需要提前教会他们的内容之一。”
说罢,她拿起电话拨通了刘志鹏的号码。
“喂,志鹏,下午你有空吗?”
陈梦瑶问道。
“哦,梦瑶啊,下午倒是有点时间,怎么了?”
刘志鹏的声音从电话那头传来。
“我想请你过来帮我们培训一下新员工的消防知识,不知道你方便吗?”
“没问题,下午三点行不行?”
“可以!
那就麻烦你了。”
陈梦瑶挂断电话后,又拨通了林俊凯的号码。
“俊凯,明天上午你能抽出时间来吗?我想让你给新员工讲解一些基础的急救知识。”
“明天上午可能不行,不过我可以派一个同事过去。
。”
“太好了,那就拜托你了!”
陈梦瑶放下手机,继续联系周莉莉。
“莉莉姐,你能不能帮忙培训一下员工如何应对各种刁难的顾客呢?”
周莉莉爽快地答应下来,并且表示自己下午会派一名经验丰富的朋友协助陈梦瑶完成这项工作。
安排好所有事项后,陈梦瑶才终于松了一口气。
她看着欧阳寒笑道:“总算都安排妥当了,现在就等着人来了。”
不久之后,一阵低沉而有力的汽车引擎声从门外传来,打破了屋内的宁静。
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