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傅经理说:“付款还是人民币,我们总公司财务会安排。你们收款的周期是多长?我们财务有自己的付款流程,要是时间门没到,你催我回款,我也没办法哦。”
唐亦宁微笑着说:“我理解,现在外贸不好做,你们也不容易。现在说回款还太早,傅经理你放心,我们的回款周期比较灵活,不会给你们造成压力。”
两人对着几件样衣又沟通了几句,唐亦宁终于给出自己的建议:“傅经理,你看啊,这个拉链牙齿是普通牙,这种牙型,我们现在已经不太推荐客人使用,因为他的牙齿横截面是半圆,拉合起来缝隙很大,顺滑度就不会太好。pu款做工复杂,拉链又多,而且拉链是一件衣服上唯一能动的部分,消费者的穿着体验就非常重要。我建议可以改成y型牙,侧面是方形,跟外克的牙型一样,顺滑度会更好。”
“是吗?这个我倒没特别注意过。”傅经理说,“一般客人就是看看,拉一拉感受一下,基本反馈都是‘还可以’,没提过别的要求。”
唐亦宁一边拉拉链,一边解释给傅经理听:“顺滑度呢,太滑溜也不好,有些牙齿咬合力差,拉起来会非常松,换过牙型后,不仅可以改善顺滑度,物理结构和特性上也会更加稳定。这样吧,我们回去打个样,把两种牙型都带来给你看,对比起来会更明显。”
傅经理:“行,一会儿我把明细表发给你。”
唐亦宁说:“好的好的,我回公司后算一下,会尽快给你报价,样品大概后天早上就能带过来,你可以看看我们样品的品质,再参考下价格,看给客人推荐什么比较好。”
傅经理同意,又聊了一会儿,唐亦宁结束拜访,领着小林告辞离开。
从头到尾,小林就在边上听,很多东西根本听不懂,他跟着唐亦宁回办事处,在车上就开始提问。
“唐经理,他们样衣都做了,为什么要换拉链供应商?”
唐亦宁说:“这原因可就多了,可能是因为价格,可能是因为国外客人对样衣上的拉链不满意,也可能是傅经理和拉链厂的业务员合作得不开心。这和咱们没关系,既然人家有换的意思,那我们要做的就是尽快报价,尽快交样品,这种时候最要紧的就是‘快’。”
小林:“为什么?”
唐亦宁笑:“一般两三家厂子竞争,谁家样品交得快,样衣上就会用谁家的产品。拉链嘛,大同小异,价格也差不多,客户样衣用了a家,国外客人看过后表示认可,那大货就是a家做。”
小林瞪大眼睛:“这么草率的吗?”
“对呀。”唐亦宁说,“样衣用a家,大货用b家,万一b家拉链和a家样品有区别,傅经理就不好和客人交代。老外都是一根筋,傅经理现在要换,肯定是客人同意的,甚至是客人要求的。”
小林懂了:“也就是说,只要谁快,谁就一定能拿下订单?”
“那倒也不一定。”唐亦宁说,“还要看关系铁不铁,我和傅经理才第一次见面,肯定不够铁,因为是朋友介绍的,她才会比较倾向让我们做。在平时,客户在能等的情况下,即使别家更快,客户也愿意等一等我的样品,用我的拉链做样衣。”
小林似懂非懂:“哦……看关系。”
唐亦宁说:“小林,你要知道,对外贸公司来讲,他们要找的拉链供应商不一定是最便宜的,但一定是最省心的。他也是工作,省心靠谱,不给他添麻烦,就是长期合作的基石。他把事情交给你,你认真对待每一笔单子,能满足他所有的需求,不管是质量、交期,还是回款都不出问题,久而久之,他就知道把单子给你做很放心。到了这个阶段就是很铁的关系了,他还会给你介绍新客户,生意就是这么做起来的。”
小林点点头:“哦……”
唐亦宁笑着说:“所以你不要太紧张,一开始什么都不懂,肯定会觉得和客户沟通很困难,等你培训完,再跑两个月,你就不会这么紧张了,每个人都是这么过来的,我也一样,没人会不学就懂。”
小林有了一点自信:“我明白了,唐经理,我会好好学的。”
这两年,望金拉链业务部的组织结构有了新变化,业务员们肯定有流动,老人辞职,新人入职,莫惠清还是老大,孟杨和贺生财也还是老位子,只是厂里那位谷先生在一年前实在待不下去,选择辞职走人。
于是,高琼熬出头,被莫惠清调到厂里,成了厂办负责人,三部经理位子空缺,唐亦宁便顶了上去。
在升为组长前,唐亦宁一年已经可以做两千多万生意,升为组长后,整个组的年销售指标近一个亿,这是巨大的压力,但她并不畏惧,反而享受其中。
高销量代表着高提成,现在的唐亦宁已经懂得如何利用自己的优势去谈生意。她再也不是那个一问三不知的小菜鸡,和老客户们的关系非常好,也很愿意带小林这样的新人,教导他,内向的性格不是做销售的劣势,只要你足够专业,足够认真负责,心理上足够抗压,你就可以用自己的风格成为一名优秀的销售。
回到办事处,唐亦宁拿着傅经理给的样品明细表,指导小林如何安排打样、如何报价,刚把这事儿做完,她接到一通电话,是星云坊一个女邻居打来的。
女邻居的孩子和江悠然差不多大,两个小孩从小一起玩,还上着同一个早教班。她在电话里着急忙慌地问:“江悠然妈妈,你听说了吗?小树开花的老板跑掉了!全钱塘所有的分校都倒闭啦!”
唐亦宁惊呆:“啊?!”
下班后,她匆匆开车去到小树开花早教机构在云遥的经营场地,三层楼大门紧闭,人去楼空,外面站满了来讨说法的家长,还有民警和电视台记者,家长们又气又急,围着记者噼里啪啦地控诉被骗经历。
在工作中从容自信的唐经理一看这场景,心就哇凉哇凉,想到她家孩子爸知道这坏消息后的反应,就……
江先生,要坚强啊!
小树开花是一家开了多年的连锁早教机构,江悠然九月生,年满三岁后还不能上幼儿园,附近又没有合适的托班,唐亦宁不想儿子在家“荒废光阴”,在江悠然两岁多时就带着他去小树开花试听。
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