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有一本书叫《乌合之众》,如果是做管理或者老跟一堆人来往的人可以去看看,这本书是专门研究大众心理学的,它展示了一个非常有趣的现象,就是人类表现为单独的个体和表现为群众中的一员会展示出完全不同的素质和性格,换句话说,一个人单独坐着和在一堆人中间坐着的时候会体现出完全不同的人格——甚至我自己都是,虽然我一辈子都在苦口婆心地教育自己要做真实的自我,但是我处在不同的情况里表现出来的人格也不太一样——这已经是我努力控制以后的结果了,而据我观察,大部分人压根没有这种自己会体现出其他人格的意识,他们只是...这怎么说呢,顺风摇摆罢了。
所以照我看来我们的那个业务有个最聪明的地方是尽可能把成交环节都放到每个月都会开一次的会议上,我去了一个多月的时候见识了这种会议的威力——过去的人做事比较讲究,他们真的从北京协和医院这样的大医院请了一部分专家,一般都是三到四个(当然其中一定要有一个本地的专家)从全国各地跑到上海,然后集中就在每个月的下旬开类似义诊这种活动,把各地的患者都聚集起来,给他们讲课,帮他们看病,给他们一些帮助和关怀,最后把神州三号卖给他们——大多数参会的人都会像中了魔怔一样听话地去买的——那时候江苏很多地级市都有我们那个公司的分部,我研究了一下发现但凡是南京、上海这样的经济发达监管比较严的地方业务做得也就一般,而且多少带点偷偷摸摸的性质,但是只要去了南通、盐城、连云港这样的地方,我的天,那业务真的是热火朝天,而那些周边的辐射带比如苏州、无锡、常熟这类地方,他们连办事处都不设,大部分时候这地方的业务就是由周边分部代办...这个所谓的‘华南区’已经运营了三年多,在哪里怎么做业务那都是经过精心设计的,据我观察这个规律大概就是,哪里的电视台谈下来了允许打广告哪里就放一个分公司努力耕耘,而那些谈不下来的地方也就是捎带做一做,所以,一切的运营逻辑其实是广告——只有上海、南京这类地方实在太重要了没法舍弃,他们才会去累巴巴地做地推。
上海不好混,我就准备换个地方。我去的头一个月没让我出差,就把我拘在上海给死人打电话,第二个月总算混出来了,下旬别的地方开始做会销的时候把我也带了去,让我在开会的时候帮忙迎来送往忽悠患者,把江苏这些地方转了一遍,然后我挑了一个看上去非常正派其实很傻很天真的经理,也就是南通那个,请求张总把我派到南通去,因为我在上海业务做不起来,挣的那点钱将将够我吃饭,张总想了想就同意了——我在他面前简直不要太老实,而且的确,我在上海吊毛赚不到一根你留着我不是坑我么,所以第三个月我就去了南通。
首先让我们说明白一点,就是这个神州三号虽然说是OTC药品,但是它治疗不了癌症,有用,但是很有限,这么说吧,得了癌症你每天吃俩颗西红柿也有用,西红柿里的营养成分可以增强你的免疫力,没毛病——神州三号,你可以把它理解成西红柿原子弹,是有用,但是终归只是西红柿提取物而已,哪怕就是原子弹,想炸死癌细胞也很难,它更像一个康复药,不像治疗药——但是宣传的时候不是这样的,他们又是拿出一套三步疗法,第一治疗,第二稳固,第三康复,我虽然很长时间不干这一行了,但我猜如今的医药行业还在用这种三步疗法做广告宣传,因为确实好用,可以套用在一切药物品类上。神州三号治疗什么的你是别想了,没有那个效果,稳住病情的话有点用,毕竟身体强健了癌细胞自然就发作不起来,康复的话...这么说吧,吃不吃他它分别不大,用我们老家话来说,该死的求朝天不该死的活了一天又一天,这都得看你的体质和你的病情,吃这类东西毕竟只能辅助。
但是,注意,这个东西可比某白金靠谱得多,它里面确实有一点科技含量的,这个含量起码不会比西红柿营养成分提纯萃取的工艺差——我纠结这个,当然就是得找一个根基解释自己的行为,我总不能卖甜水水给得癌症的人吧,我会被雷劈的——这可不是我自己研究了成分以后就得出来一个完全没根据的结论,而是我看了大量的别人客户的数据,然后亲自给很多人打过电话,又面对面在他们开的那些会议上接触过病人以后得出来的——结论就是该死的你还是得死,不该死的吃了比不吃强,所以最起码这次这个工作我是从伦理上把它捋顺了——大不了,我不卖给那些打算靠这个玩意救命的人不就完了吗?我找一些病得不那么重而且比较有钱的人去做业务,你喝一点甜水水身体越来越好,我拿一点提成越来越有钱,大家皆大欢喜不好吗?而且你猜怎么的,我这个人迷信,我觉得吧,心理因素对一个癌症患者非常重要,哪怕这个甜水水不管用,查理哥三天五头给你做做思想工作把你哄得高高兴兴,你也得给我一点辛苦费不是吗?我的好听话是白听的吗?我又不能说几句话就收你钱,我又不是算命打卦的,所以你就通过神州三号这个方式向我支付一点...这该怎么说,心情愉悦费,不过分吧?所以我在头一个多月的时间里就把这份工作定调了,不论从三位一体的哪个方面(物质、思想、感情)我赚这个钱都合情合理,没有一点亏欠。现在,让我们找一个容易对付的二傻子,换一个地方开始我的工作吧...
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因为这个经理不太重要,我都懒得提他名字了,总之这是一个不太聪明的人,因为他有书呆子气,做事的时候一板一眼的,第二个月我跟着去参加会销的时候看到他一边给一个五十多岁的大爷扎领带一边给他讲述产品知识——好家伙,你真把自己当普救世人的如来佛啦,给人扎领带?你怎么不去洗手间给他把着鸡儿让他方便?所以我一眼就看上这个经理那股子好心肠的劲儿,让张总把我调去了南通...
我就爱跟这种老好人来往,你的好心肠就是你小子绝对会得到的坏下场——虽然那时候我并不了解人的性格和命运之间的流通机制,但是他这么暖心想必是极容易被人耍弄的,所以我就愿意跟着这种人做事情——你知道吗?对别人好心好意得经过深思熟虑,需要极强的抗打击能力才配、才能去做的,就你一个三十多岁研究生毕业没二年的人也敢伸手给癌症患者扎领带,肆意表现你的好心肠,你真的是不知死活...当然,最后他倒霉跟我略微有一点点关系,但是也关系不大,他倒霉是因为他又傻又好心——我说句实在话,该他倒霉。
我背着那个多少年了都没换过的耐克双肩包抵达南通的第一天就被人呼喝了——我发现省城就经常出这种特别喜欢装大象的人,你记得以前我补习的时候遇到的那个胖子吗?他就是省城的人,现在我又遇到一个,姓吴,比我还小一岁,长得特别帅,我刚去了分部安顿下来的那天就被他这么呲咋(老家土话,你可以理解为吓唬)了:
"我已经来了半年多了,属于老员工,你有什么不懂的可以问我,这地方就咱俩是省城人,以后我罩着你!"
"我现在就有个事不太懂..."
"你说!"
"你扛揍吗?谁给你的勇气这么跟我说话?"
"哟!你挺牛批啊!"
"牛批那都是有根据的,你不服你可以试试,咱们现在就可以拉出去单练...小子,睁大你的狗眼看清楚你这个活爹是什么人,不要在我面前太放肆——我是来挣钱的,不太想搞事情,但是你要是让我心情不好,影响我赚钱的基本心态,我就让你小子流出月经——你能听懂吗?就是说,揍得你小子开始便血..."
所以我是以一个非常粗暴的形象出现在南通的,因为我在上海夹着尾巴已经太久了,早就憋着一股邪火,那时候没法搞他们,是因为我没赚到钱,而且上海那边十几个员工搞成了小帮派,我得拿武器才能斗他们,还得先把张总抡倒——现在跑到南通,一共就七八个人,而且看上去一个个的都是二椅子,你还跑来给我放肆,那我倒是确实也不介意拿我的拳头撞一撞你小子的鼻梁——就你这种二椅子,长得这么帅,身板还没我扎实,我高度怀疑三拳俩脚就打得你小子哭哭啼啼像个娘儿们一样了...
"我靠...算我看错了你..."他那个意思是,看着我眉清目秀的想不到是这么个畜牲,"那以后咱俩谁也别跟谁说话!"
"你可真厉害!"我由不住笑了,你看看他说的这是什么话,就像不跟他说话还是什么损失似的。
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