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7陌生封闭扫除障碍（第1页）

陌生人不愿与你交往、不愿接受你，其原因十分复杂。但在很多情况下，你第一次与陌生人见面，对方对你的印象往往取决于你的言谈举止，并从你的举手投足来判决你这个人是否可交。因此，当陌生人不愿与你交往时，你必须先检讨自己，看看自己是否在一些细微的动作或语言上暴露了自己的弱点。

美国的佛勒公司主要依靠庞大的推销队伍销售清洁产品，公司在全世界各地的推销员大约有一万人。据统计，这一万人每天要分别去访问25万个客户。公司的豪言壮语是：“不管你想用什么样的清洁工具或者刷子，不管你是我们熟悉的顾客还是陌生人，你只要告诉我们，我们一定会使你满意！”

佛勒深深懂得推销员的重要性，他们对这支队伍的要求非常严格，尤其是在接触陌生人的时候，一定要遵守公司规定的守则，比如：

1、当你按过门铃有人来开门时，你一定要后退五步，不可靠门边站着（因为你与开门的人都是陌生人，一定要消除对方的恐惧感）。

2、接触陌生客户时，不论生意是否谈成，销售人员都要送给对方一件实用的小礼物，以便为今后的继续交往打下基础。

3、推销人员去见陌生的客户是必须穿着整齐，大方得体，不能让陌生人感觉出你是一个落魄的人。

4、要利用机会为陌生的客户做些小事情，例如将散落在门下的报纸拣起来叠好交给主人。凡是能代劳的事情一定要顺手代劳。

这看起来虽然都是微不足道的小事，但在佛勒公司却是对员工培训的重点，公司也为此在销售中赢得了大量的客户，取得了可观的效益。

陌生人不愿与你交往的原因多种多样，倘若能够明白对方属于何种类型，让他接受你就比较容易了。

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