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回去的路上,她凑巧跟刘洋遇上,两人坐的同一条地铁,居冉心里惦记着今天的那对客户,一五一十把今天的经过叙述了一遍后,向刘洋取经:“我想不明白我错在哪。”
“你其实什么都没错,但就是因为什么都没错,才让徐虹钻了空子。”
刘洋这话像在说顺口溜,居冉都听糊涂了。
“这么说吧。”刘洋笑道,“我们按照客户要求找房源没错,但是想法不能太死板,你要知道,这中间是有商谈空间的。比如说房龄五年这个要求,是那位丈夫提出来的,但是那位太太呢,从她说的话来判断,她的偏好是新小区而且明显排斥老式装修,这个要求大多数五年房龄的房子都不能满足,你也看出来了,妻子明显是最后拍板的那个,这时候一个经验丰富的中介,就会跟客户提出来,其实装修三年和五年的房子没大区别,气味基本已经散没了,不仅安全而且选择更多,这个相信绝大多数客户都能接受。”
“再说价格,就算是一个对房租价格不敏感的客户,他内心还是有个价格上限的,金领也是赚工资的高级打工仔啊,能租到更便宜更好的房子,他何乐而不为?所以徐虹比你强的地方,就是她用她的经验,摸透了客户心理,只是做法比较下作而已。”
刘洋一番话点醒了梦中人,居冉终于发现,做房产经纪人并没有她想象的容易,如何揣摩客户心理,把握客户需求,是一门大学问。
她一脸沉重地回了家。
刚毕业时她没把房产经纪人这份工作当回事,总觉得这工作门槛低社会地位也低,也没什么技术含量,要不是毕业急着工作贴补爸爸的医药费,她肯定不会进入这个行业。
真的进入这个行业以后,她才发现她过去的想法太肤浅了。
虽然工作中经历了各种来自客户同事的挫折,但是居冉发现自己已经不再那么排斥这份职业了。
现在的她,甚至很想干好这份工作。
又到周末,周六晚上居冉不想在家宅了,约了高一璇出来吃烤肉,韩国烧烤的小店飘着浓浓肉香,两个刚工作的女孩子各自吐槽这一周遇到的糟心事,聊到兴起,甚至点了几瓶啤酒,痛快地喝酒吃肉,心里的不快也随着汗液,消散一空。
高一璇大学学的是室内设计专业,毕业后进入一家业界知名的室内设计公司,从最底层的助理设计师干起,牢骚一点都不比居冉少。
“我们公司也有个奇葩客户,从来不露面,每次把设计发过去,发过来的回复永远只有两个字,不行,但是这么一个难伺候的客户公司又不允许我们放弃,因为人家有钱,任性到自己出去租房子住,房子空着就放些书啊读者礼物啊什么的,你说气不气,我们穷人连房子都住不起,人家还专门用别墅来装礼物。”
“装读者礼物?”居冉仿佛在听天方夜谭,“你这客户干什么的?”
“作家呗。”高一璇气愤地塞了一大块肉进嘴。
“作家不是都很清贫吗?”
“孤陋寡闻了吧?”高一璇鄙视她:“作家穷那是老黄历的事了,现在是娱乐至上的时代,一个作家一年的版权收入能顶一个上市公司的利润,哦对了,网络上称呼这些作家为大神,我这客户听说就是个顶级大神,他小说改编的电视剧电影全都火的不行。”
居冉点头:“好像明白了,史蒂芬金那样的作者。”
“差不多吧。”高一璇举起了酒杯,“来,咱们穷人干杯,四毛咱们别气馁,好好工作,我们总能买得起别墅的一个厕所的。”
“喝醉了吧你?”居冉忍俊不禁:“你这碗毒鸡汤喝下去,我都不想活了。”
“没关系,咱们虽然富不了,但至少还能做梦啊。”
“哈哈哈,闭嘴吧你。”
两人喝酒喝到微醺,这时居冉的电话响了,小田打来的,劈头就用熟稔的口气问她:“姐姐,你在哪买的泡菜和年糕啊?”
居冉迷迷瞪瞪的,没什么防备地回答:“代购那啊。”
“姐姐果然是你!”小田在电话那头大叫,立刻惊跑了居冉脑子里的酒虫。
“哎哎,不是,小田你听我说……”
“你先听我说。”小田开始大倒苦水,“姐姐你知道我这两天为了泡菜年糕伤了多少脑细胞吗?老板让我买他那天晚上吃的泡菜年糕,我买了几十种泡菜他都说不是,到后来我没办法了,我牺牲我的男色上门问邻居大妈是不是给我老板送过年糕,大妈都惊了,问我,隔壁还住着人?不是邻居,也不是女鬼,更不是老板自己,我想来想去,只有善良的田螺小姐姐你了。”
“哎,不是……”
“姐姐你对我老板有意思你就直说嘛,我可以帮你的。”
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