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身边的同事见她魂不守舍的样子,问道:“怎么了?”
“那位客人,她点名要刘总帮她做发型。”
“不是吧!”
“是啊!还叫我给刘总打电话,问什么优惠券能不能用。”
“你随便敷衍敷衍得了,这不是摆明挨骂的事吗。”
“敷衍?”
“嗯,你就说,打了电话,但刘总来不了,这不就没事了吗。”
前台客服经理听她这样一说,也有道理,反正刘总这两天在忙海外市场的事,不可能赶过来的。
随便敷衍敷衍,将她送走不就得了。
但犹豫良久,客服经理终究还是冒着挨骂的风险,给刘穗花拨通了电话。
创始人刘穗花亲自培训了每一位入职的员工,告诉他们,y-sui卖的不是手艺,而是服务。
服务至上,就是要满足客人一切合理、不合理的要求。
电话响了很久,刘穗花接通了,她赶紧道:“刘总,这里是时代广场店前台,有件事…比较棘手。”
“什么事?”刘穗花刻意压低了声音,显然应该是在开会,不太方便说话。
同事甩给她一个“你完了”的眼神,前台客服还是硬着头皮道:“有一位年轻的女士,点名要你来给她做发型?”
“年轻客人?”
“看着…像大学生。”
刘穗花漫不经心道:“大学生?殷殷啊?”
“哈?真的假的?”
“什么问题?”
“什么呀,我这是原生态,没整。”
房间里,少女坐在窗边绿植旁,喝着咖啡,闲适地翻越着一本时尚杂志。
“唔…我知道了。”客服经理道:“对了,她还提了一个奇怪的问题,让我问您。”
刘穗花紧张地理了理衣领,又问道:“我妆没花吧?”
话音未落,刘穗花飞扑了过来,紧紧地拥抱住了她。
阳光照耀在她白皙的皮肤上,似发着光。
“她问,她手里的三张穗花发廊的优惠券,现在还能不能用?”
殷流苏没有动,意味深长地望向她:“那……我在y-sui之三十的股份,还作数吧?”
“我们是最好的姐妹,对吧。”
殷流苏听到她颤栗的声音,放下杂志,懒懒扫她一眼:“让人把我锁在会客厅,不愧是你。”
“……”
她有这与这个年龄段不太相符的从容娴静的气质,仿佛什么场面都能hold得住。
刘穗花在门口踱着步子,做了好久的心理准备,这才推门而入。
同事见她露出这般见鬼的表情,以为她被刘总批了,赶紧问道:“该不会是要扣奖金吧?”
“干得漂亮。”
“那是当然。”刘穗花以前一直为殷流苏对许春花太好的事情、还耿耿于怀,觉得她真心真意待她,结果她总帮衬许春花,没拿她当姐妹。
“……”
她不顾一切地将所有苦水倒向她。
尽管年龄真的太不一致,但刘穗花还是一眼就认出她了。
“这个我一时半会儿说不完,我后面再跟你讲,这次回来,是有其他的事情找你。”
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