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“老板~你有空帮我看一下这段故事线呗……”
客服部门的小美女长得好看嘴又甜,逢人就叫老板,哄的策划运维的这群死宅异常服服帖帖。
但是这一次小美女上门明显是带着火气来的。正常来说她会把客户的反馈投诉发到公共oa平台上,但是这一次她自己刷卡坐电梯来了这层,将纸质的报告摔在了主策的桌面上。
小美女眯着眼睛站在工位的隔板后面,还是一口一个老板。但眼见着就是不走的样子,大有一副今天不解决谁也别想下班的味道。
——她一天之内接了400+的投诉,铁打的客服心脏也撑不住了
如果这群程序员再不解决这个bug,值夜班的客服姑娘们只会收到更多的糟糕反馈。不管怎么说,下班之前她得为民除害。
主策看她这副样子也认真起来,翻开报告看了几条投诉录音的文字记录。
【攻略人物秦以何·应答系统:无响应】
男人常年打键盘的手带着老茧,严谨地一页一页翻过去,几乎四百多条的文字记录都在反馈这同一个问题——他们开放的攻略系统中,占卜师秦以何这个角色不知道为什么拒绝对外界的信息产生反馈。
直白点来说,土豪们刷钱送礼,npc一点好感度都不涨。不但没有好感度变化,连系统自动发送的“谢谢”都没有了。
这么大的bug在下班之前反馈过来,主策的头直接变大一整圈。
“这不应该啊?我们前几天调试过呀。”他第一时间门的反应还是否认。
客服小姐姐还是保持着社交性微笑,但是满眼都写着:你问我,我问谁。
大型游戏的npc好感度系统是公司方面敛财圈钱最重要的手段。取悦了玩家老爷就是掌握了金钱来源。人家花钱打赏给路边的乞丐都想听一句谢谢……他们的npc竟然毫无反应?这是什么情况。
主策赶紧滑着自己的转椅跑到隔壁工位,然后站起来越过隔板对运维那边的人喊道:“攻略系统没反应了,谁看一下?”
此刻正是下午6.30,日常加班到九点的程序猿们刚刚吃饭回来,闻言打了个嗝,进入了面无表情的查bug阶段。
“头,后台没有问题。”
每个小细节可能有上万行代码,几个人分别跑了3次都没有任何问题。一个穿着珊瑚绒睡衣的大哥抬头,比了一个ok。
这就难办了。
如果代码本身有误没有办法运行成功,系统会自动报错的。如果是中间门逻辑出现了问题,最坏的结果就是重写。可是它们都没有任何问题。
主策的表情沉了一下,但是微笑转身对客服说:“妹子你先回去吧,这个一时半会解决不了。如果夜班的同事们接到投诉,就说程序已经在校准了。”
客服小姐姐看着这帮人也确实在想办法处理问题,皱了下眉说:“辛苦你们。”然后就踩着她的恨天高施施然离去了。
原地,主策和运维工程师的主管对视一眼,两个人直接进到了会议室。
“bug越来越多了。他们到底在干什么?”主策30多岁的年纪,头发少了一半。此刻面无表情地靠在会议室的窗户旁边,看着楼下人潮涌向星际专列乘车站。
他说这话的意思两个人都明白。
只是运维工程师作为技术人员,有些话他不好明说。
“你说,究竟会不会是……?”主策靠在墙边,一只手不停地拨弄着窗户的开关固定器。运维工程师打断了他的话:“这些事情不是你需要想的。”
策划,管营销,管市场,管剧情。
唯一不需要考虑的就是高层那些人的事。
“《仙途》是你的心血,我们一起把它做好就完事了。”运维工程师在入职之前就知道主策在团队里干了7年,可以说这个仙侠游戏的架构是对方一点点搭起来的。
“我的心血?”主策挑眉,苦笑一声。
他这个意味深长的表情让运维皱眉,心中有一些没有成型的猜测……所以直接安抚道:“智脑们给出的不就是框架嘛,情节还是人工去丰富的。你不要想太多。”
“你还真信他们的说法?”
“你什么意思?”运维工程师的表情彻底变了。
《仙途》从最开始打的标签不就是这个吗?——智脑从上百万本古蓝星作品中收集灵感,搭建数据库,创作的最为还原古蓝星时代游戏的作品。
只是内部的人更清楚,智脑只是给了运行逻辑建议,实际上的情节还是依靠策划团队去补充完善的。
“哥们跟你说句实话……”主策想开口说些什么,然后痛苦地抓一下头发,“我一开始收到的框架,是手写稿。”
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