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2020年7月中旬,成都的教培公司里。
一周里普普通通的一天,却被突发的教育新闻打破。因疫情抬头,愈发严峻,最新的通知便是暑假里的全体线下集会活动取消,避免聚集,包括各种线下培训、研学和营地教育活动等等。被叫到总经理办公司的张岚,发现办公司里已经坐定了几位负责人,包括副总钱总、线上营运总监Jessica、初高中和艺体类教培的负责人也都在。赵总招呼自己进来,便马上焦急的说:“大家应该都听说了最新通知了吧,今天喊大家一起开个碰头会,就想听听大家的建议,下面的工作怎么开展下去?”
Jessica强势出击,抢先一步,“赵总,前阵子其实就跟您提交过我的一份风险评估书,当时也提到万一受疫情影响无法开展线下教培的应对方法,我还是坚持觉得,咱们线上课,尤其是线上平台,得更加应用起来。”
赵总不动声色,又看向了张岚,“张老师觉得呢?”
这几个月的相处下来,张岚大概也了解到,Jessica固然是有些本事,但这是她因家庭原因导致的最近5年里的首次入职,而总经理也毫不隐晦的提及,聘请她过来的最大原因是博士学历,虽然这听起来有点可笑似的,但这便是赵总认为的在学区校长们之间来往时要推到前台的一个必须的门面,也代表着教培公司在教育领域的专业程度。有了这些对背景的了解,张岚也发现Jessica的强势和高傲,甚至有时说得总经理也有点尴尬似的。听到总经理喊到了自己,“赵总,我同意刚才Jessica老师讲的,线下若无法继续,线上总要开展起来。但因为没看过那份风险评估书,所以不知道有没有具体的解决方法呢?”
旁边的另两位负责人也随声附和着。Jessica直接回复道:“我一会给几位老师分别发一下,大家都先看看,应该就明白了。里面写的已经很清晰了。”
短暂的会议结束,看着Jessica发来的文档,也不过是前面大段加大段的理论,只有倒数第二段才算是终于提到了所谓的解决方案,也只是简单带过,算是有标题、没步骤的老生常谈罢了。即使有了新人、新团队,也没有看到新气象啊,张岚不禁这样想着。这线上运营,看来又要靠各自的幼小、初高、艺体团队,内部研究解决了。
......
另一边,孙晗所在的研学公司里,也不好过。
同样是因为一纸条文的下达,研学和营会产品,属于线下产品,全部遭受到了巨大的影响。更难熬的是,孙晗之前提出的增加研发省内产品的方案,被否决了,那现在不允许跨省,就意味着若干个产品,白白都没办法应用了。研学公司的姚总心急火燎,把孙晗喊进了办公室里。
姚总:“孙老师,新通知的事,你知道了吧?你怎么看?”
孙晗并没有在总经理面前把自己当初做省内产品的建议旧事重提,“姚总,我看到通知了。眼下线下产品全部要停,没办法出行了。您当初也说过临时做有工具配套的那种家用装的话,耗时间又耗成本,那现在看,有可行性的就只有线上了。我个人倒不建议,咱们从0开始改做线上课堂,我是想着,咱们能不能跟教培公司联合,他们是有现成的线上课的,那咱们看能否出个配套化的研学线上课堂,跟他们的课堂有补充和对应关系。”
姚总马上接了话,“那孙老师你觉得,这个方式的赢利点在哪里呢?”
孙晗继续道:“我觉得定价时一方面要考虑系统体系,一方面也要考虑价格的区隔。比如说在合作的前提下,我们先了解清楚教培公司那边的线上课堂体系,比如三年级暑期加强班有30堂课,我们也可以去对应做30堂研学延伸小课,整套学习下来才能形成闭环,定价时比如我们设置免费试听课多少堂、价格很低的单堂精选课、以及打包购买的优惠全套课等等,这样也给家长们多重选择。那种免费试听课、甚至单堂精选课,都算是引流的形式,吸引家长们购买整套。另外就是,我建议线上课,不是终态,我们最好能加紧制定一个转化方案和一个延展学习方案,算是对未来打算吧。”
姚总来了兴趣,问道:“你说的这两个方案,有什么具体想法了吗?”
孙哈回复着:“转化方案我是指,针对购买了全套线上课的家长,未来参与线下研学和营会活动时,可以给予他们一定的折扣。而延展学习方案,我暂时想到的是,线上课堂最后是否也能有个课题报告的提交环节,我们加以评判,再加以展示出来,甚至选拔优秀者加以推荐,推荐参与对应课题的比赛和其他活动中。这样也算是教育结果输出的一个可视化体现了,即使只是做线上,也得有个对购买者和参与者的交代啦。当然了,如果教培公司的线上课堂,还有自己的答题系统的话,我们可能也可以考虑,能否在题库上也把研学课题相关的内容,补充进去,这就意味着,研学线上课,最后也能多设置个答题环节,分数吧其实还是挺直观的一个测评形式,我们设置题目时肯定不能只是死记硬背的东西,还是更多请同学们发挥,最后还是回归到评判、展示、甚至推荐啦。”
姚总不住的点头,“孙老师,这个思路特别好,那就还是你来全全负责吧。有什么困难,随时跟我说。教培公司那边,我先跟他们赵总说一声,如果没有太大异议的话,你就直接去楼上找他们就行。这个事咱们得合作一起弄。”
离开了办公室,孙晗马上微信给了张岚说明这个情况,最后还发了个大大的笑脸,配上一句“咱们这除了同吃同住,还真的快同共事了哈。”
难得有了快速的回复,当天的下午,得到姚总反馈的孙晗,便直接上楼去找了教培公司。跟教培公司的赵总简单沟通后,因为知道两人彼此相熟,赵总便直接让张岚负责流程环节,跟孙晗一起配合,后续遇到线上题库补充的具体问题时,再让Jessica加入辅助。整个下午,孙晗便索性待在了教培公司里,在张岚的办公室里,两个人一边做着计划方案、一边做着思维导图,把方案予以呈现。
一直到当晚下班回家后,孙晗都一直拉上张岚一起,继续修改着方案,准备第二天马上先把初稿赶紧提交上去,汇报后再进行下一步行动......可惜,不是所有事都能按照既定计划,有条不紊的发展下去的。有时候,老板想法的转变,难以预估,朝令夕改。受苦的,不得不随之及时调整和转向行动的,还是实际的执行者们。
第二天,成都的研学公司里。
仅仅在第二天,孙晗和张岚两个人基本完成的初稿方案还没交上去,研学公司的姚总,倒先把孙晗叫进了办公室。
姚总:“孙老师,有个变化,咱们再商量下。”
孙晗不解,“姚总,您说吧。或者要不我先把昨天我跟教培公司张岚一起做好的方案,先发给您看下,然后您再综合评估呢?”
姚总挤出了个微笑,“孙老师,你真的是效率太高了哈,没事,那个先不用了。其实我最近也一直在跟咱们集团教研那边的领导,还有一些其他教育界的朋友在商量这个事,综合下来呢我还是觉得,咱们还是先不用开展线上,那个局面太大了,现在时间这么紧,那就赶紧准备两个省内产品好了。”
孙晗有些疑虑,问道:“姚总,准备省内产品,肯定没问题的,也符合目前的政策。但是产品研发的时间,现在不太来得及了啊。您是说咱们要外购产品吗?”
姚总点了点头,“孙老师你说的没错,研发肯定来不及了。我呢已经联系旅行社的朋友了,之前试运营时也都合作过,他们有现成的研学产品,咱们就相当于做他们的渠道方,采购一下就是。”
孙晗紧接上,“姚总,旅行社的产品,首先咱们是没有配套的,比如对应的研学手册、教师用书等等,另外前置课比如课题是什么,他们也不一定会有。再有就是,我说的直白些,很多旅行社做研学其实就是把旅游产品加以改良一下,直接套上了研学的名字。这个,咱们看不到确实的教育属性啊,这样的产品推出去,我个人是觉得,跟咱们的初衷,也不算很相符的吧。”
姚总摆了摆手,总结式的说:“孙老师,这个只是权宜之计啦,现在来不及了,就先这样吧。我一会把旅行社那边负责人微信推给你,你安排个人对接一下,你这边也帮忙给把把关,如果来得及调整下内容、或者话术之类的,就最好。咱们还是按既定计划的时间节点,赶紧印制材料、还有线上推广,都推出去。”
孙晗无奈的继续问:“那姚总,我昨天已经对接教培公司那边了,也得跟他们再说一下吧?或者能否请您协助去沟通下呢?”
姚总会到:“那边没事的,你就去跟他们赵总直接说就行,我也马上先跟他打声招呼。”
带着无奈甚至有点无语的心情,孙晗不得不赶紧到教培公司交待最新的进展和转变。
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