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0577 网络即时通讯三巨头（第1页）

当辰星网络跳出中国这个格局，主动迈出国际化的脚步，宋辰将“互联网思维基因”深深得植入辰星网络，优秀的用户体验和有效的本土化使得QQ成长得顺风顺水。

相比起被美国在线收购的ICQ，收购之后糟糕得反应机制，目光短浅的收费政策使得ICQ仿佛置身在伸手不见五指的黑暗，找不到方向！

更加重要的是，美国在线收购ICQ之后一直无法为这款伟大的产品寻找一个恰如其分，能够帮助庞大而又复杂的美国在线的市场定位。

1999年早些时候，宋辰曾经提出了“流量变现”这个概念，美国在线深以为然！但是，它们的做法就是让弹出广告、横幅广告、聊天窗广告铺天盖地地充斥着用户的窗口……反观QQ干净地只有聊天窗口下方以及少数的广告展示位，基本不影响使用。

两个公司做产品的思维是如此的天差地别，也就不怪用户们发挥“用脚投票”的优良传统，而成就了萌企鹅的赫赫威名。

在这个过程中，口碑营销起了非常关键的作用！

后世其他互联网公司为什么无法打败“狗rì”的腾讯？因为QQ的强关系链！要抛弃QQ使用网易或阿里旺旺等社交产品非常容易，但是，换一个社交产品，却无法带走QQ里面保存着的关系链！

什么是关系链？关系链便是亲人、朋友、同学、同事等好友清单，竞争对手无法劝说这个人的关系链也转移到自己的产品上，也就无法带走用户的心，最终这些人会重新回到QQ的怀抱。

不管他是多么的不愿，甚至咒骂腾讯或小马，也无法改变这个结果。

而在QQ和ICQ的战争里，姚华和辰星网络甚至没有通过广告等营销方式来打击竞争对手ICQ或它的母公司，而是通过改善自身产品的用户体验，来黏住用户的喜爱。

当辰星网络推出企业级QQ时，当用户们将QQ的联系方式也印上他们的名片上时，也就意味着ICQ的衰败之势已经难以挽回。

ICQ的拥趸正在以身作则地带走他们在ICQ里的关系链，并不需要辰星网络的暗示，当他们在介绍来自远东的企鹅时，他们会不厌其烦地与好友分享QQ可爱而又丰富的表情，QQ秀的有趣，QQ游戏的丰富，好友清单保存在服务器等等人形化的设定。

在这里也要提一下MSN，这款来自庞大软件帝国微软的企业级IM软件曾经在ICQ衰败之后不可一世！在没有辰星集团的历史上，MSN击败ICQ成为全球主流的网络即时通讯软件，当微软做出决定，让MSN进入中国时，马化腾和腾讯差一点吓尿了。

MSN进入中国市场前后，腾讯犯了一个巨大的错误，马化腾当时没有针锋相对推出企业级QQ，致使MSN几乎在一夜之间笑纳了被腾讯忽视的数百万企业用户。

当时，网络用户尤其是上班的白领高管们都以用MSN为荣，除了MSN的定位清晰之外，企业尤其是涉外贸易企业不愿员工使用QQ，但是MSN可以，这在一定程度上帮助MSN在中国站稳了脚跟……

若不是微软在中国战略上出现跨国公司常见的“水土不服”以及根深蒂固的歧视xìng政策，现在的腾讯有没有今天的霸业那真是很难说的事情。

而在宋辰扇动了他的翅膀之后，ICQ颓废之势才刚刚开始，MSN借助门户资源以及微软帝国的强势推销下成绩不错，但是吃了后发之势的亏，只要QQ不放ICQ的错误，击败后者并不是难以想象的事情。

“强者愈强，赢家通吃！”哪怕微软在下一代cāo作系统上绑定MSN，那么比尔盖茨和他的继任者鲍尔默就需要上演QQ和ICQ的故事，从QQ手里夺过用户的关系链。

更何况因为捆绑政策而差一点导致帝国被分拆的微软肯定是不能使用这种方式来强迫消费者使用自家的产品。

在全球的网络即时通讯这个版图，若QQ代表着蓝sè方，ICQ代表着红sè方，MSN代表着黄sè，那么便会发现中国南美中东是蓝sè的，美国加拿大rì本是深蓝sè（红蓝黄三sè都有但偏向蓝sè），南美欧洲偏蓝sè的黑紫sè（红蓝参杂带有黄sè）……

颜sè只是相对的，在中国，QQ也不是唯一的网络即时通讯软件。不说门户网站们自己的IM产品，被腾讯带入天猫网的嫁妆TQ（前OICQ）死而不僵，虽然对外号称有数百万的注册用户，但是明眼人都知道TQ的增长速度放缓，在QQ无处不在的压力下，不知道马云什么时候会关闭这个服务，专心一致地做好电子商务业务。

辰星集团给马云的压力太大，任何人都知道，天猫网需要专心一致才能在辰星集团的威压下突破重围，马云对此心知肚明。

马云曾经考虑过让TQ转型为天猫网专用的配套服务，但是在淘宝网的压力下，不想将客户得罪的天猫网只能抛弃这个天真的想法。

成就是辉煌的，但是辰星网络也不是没有yīn霾的！

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