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一天傍晚,天空突然下起了雨,路面湿滑,视线模糊。
刘锦燃接单后,匆匆披上雨衣,冒着雨穿梭在雨幕中。
就在这时,他的手机响了,是老宋打来的,说有一份加急的报纸需要立刻送到一位老客户家中。
刘锦燃没有丝毫犹豫,调转车头,直奔目的地而去。
雨越下越大,电动车在积水的路面上打滑,刘锦燃几次险些摔倒。
当他终于将报纸送到客户手中,浑身已经湿透,脸色苍白,几乎虚脱。
客户见状,连声道谢,还坚持要请他进屋喝杯热茶暖和一下,
但被刘锦燃婉拒了。他知道,自己还有更多的订单等着去完成。
回到街道上,刘锦燃感到前所未有的疲惫,心中不禁泛起了一丝动摇。
就在这时,一个熟悉的身影出现在了他的视线中是站长周利。
周利正站在路边,一脸严肃地盯着刘锦燃,似乎对他的行踪产生了怀疑。
雨后的街道,泛着淡淡的水汽,刘锦燃的心却像被雨水打湿的火苗,微弱而挣扎。
正当他准备迎接站长周利可能的责备时,周利的表情却意外地柔和下来,眼中甚至闪过一丝赞许。
“锦燃,你刚才的行为,我都看到了。”周利的声音低沉而有力,打破了周围的宁静,
“送报纸,是吧?我原以为你是在偷懒,但现在看来,你是真的有心。”
刘锦燃愣了愣,心中五味杂陈,既有被发现秘密的尴尬,也有被理解的意外感动。
他低声道:“站长,我……我只是想做点力所能及的事,帮帮老宋。”
周利点了点头,语气中带着几分少有的温情:“我理解,每个人都有自己的故事和想要守护的东西。
不过,你这样兼职送报纸,效率不高,还容易影响外卖工作。我有个想法,或许能帮到你。”
刘锦燃抬起头,眼中闪烁着好奇与期待:“站长,您有什么建议?”
周利微微一笑,从口袋里掏出一支笔和一张便签,迅速勾勒出一个草图:
“你看,我们能不能这样,把外卖打包盒进行一些改造,
设计一个专门的隔层,用来放置报纸或杂志,这样既不会弄脏食物,又能提高配送效率。”
“而且,我们还可以考虑与老宋合作,推出一个‘订阅加外卖’的特别服务,吸引那些喜欢阅读同时又经常点外卖的顾客。”
刘锦燃的眼睛越发明亮起来,仿佛看到了新的希望:
“这主意太棒了!既能帮老宋,又能提高我们的服务质量,双赢啊!”
“没错,但前提是,你得保证外卖送达的准时率不受影响。”周利话锋一转,严肃地说,
“这是一次尝试,也是对你的考验。如果成功了,说不定能成为我们站点的一个特色项目。”
刘锦燃郑重地点了点头:“站长,您放心,我一定全力以赴。”
接下来的几天,刘锦燃像是打了鸡血一般,白天忙着送外卖,
晚上则忙着和几位同事一起改造外卖打包盒,设计隔层。
他们反复试验,不断调整,终于制作出了一批既实用又美观的新型打包盒。
与此同时,老宋的报亭也因为这次合作焕发了新生。
他们通过社交媒体和站点宣传,成功吸引了一批愿意尝试“订阅加外卖”服务的顾客。
每当外卖小哥带着装有报纸或杂志的特殊打包盒出现在顾客家门口时,总能收获满满的惊喜和好评。
然而,某天,一位顾客因为等待时间过长,对服务表示极度不满,将投诉电话打到了公司总部。
公司高层对此事高度重视,要求站点立即整改,提高服务效率。
周利把刘锦燃叫到了办公室,神色凝重:“锦燃,这次的事情对我们影响很大。
虽然我知道你是出于好意,但现在看来,我们的服务流程还存在很多问题。”
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