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第2674章 群里的反应(第1页)

时间回到幸运咖啡的舆论发生反转之前。

在幸运咖啡新品茅台咖啡9点正式上市后,幸运咖啡预料中生意获得好转,并没有出现。

根据各地汇报的数据,各地生意相当的惨淡。

他们花了整整一个上午的时间去宣传新品,门店销量没有上涨就算了,反而下降了!

幸运咖啡各地门店加盟群已经炸开了锅。

北方省加盟商李德柱:各位店长,总部,这样下去不是一个办法啊,公司让我们大力推广这个新品,甚至给新品宣传。我们也给公司做了这些,可是现在公司却发生了如此巨大的舆论危机。导致我们门店的生意下降,我要求公司对于这次舆论危机负责!

北方省加盟商李德柱在群聊中焦急地发言:“各位店长,总部,咱们得想个办法啊!新品上市,我们可是按照公司的要求大力推广了,可是销量却没见涨,反而还跌了。这舆论危机对公司的负面影响太大了,直接影响了我们的生意。我强烈要求公司得对这次危机负责,给我们这些加盟商一个交代!”

南方省加盟商赵梅也附和道:“是啊,我们南方这边也一样。门店的客流量明显减少了,大家都被网上的负面消息吓跑了。我们可是把身家性命都投在了幸运咖啡上,现在这样的情况,让我们怎么活啊!”

总部管理员小杨看到群里炸开了锅,赶紧出来安抚:“各位店长,各位加盟商,请大家稍安勿躁。公司正在全力处理这次舆论危机,我们深知这对大家的生意造成了影响。请大家相信,我们会尽快解决这个问题,给大家一个满意的答复。”

李德柱却不满地反驳道:“答复?我们要的是解决方案,不是答复!公司必须给我们补偿,不然我们的损失谁来承担?”

赵梅也补充道:“对,我们要求补偿!我们的生意受到了这么大的影响,公司不能就这样置之不理。”

群里的氛围越来越紧张,大家纷纷表达着自己的不满和诉求。小杨感到压力山大,但他还是尽量保持冷静,试图平息大家的情绪。

“各位,请听我说一句。公司非常重视这次舆论危机对大家的影响,我们已经在积极采取措施解决问题了。至于补偿的问题,我会向总部反映大家的诉求,争取给大家一个合理的解决方案。但是请大家相信,我们的目标是一致的,那就是让幸运咖啡的生意好起来。所以,请大家耐心等待,不要轻信网上的谣言,也不要被负面情绪所影响。”

然而,小杨的安抚并没有起到太大的作用。大家依然对总部的处理方式和结果表示怀疑和不满。

就在这时,一个名为“东部省旗舰店店长”的账号突然发言:“大家听我说一句。我是东部省的旗舰店店长,我们的门店也受到了这次舆论危机的影响。但是,我们不能只抱怨和等待总部的解决方案。我们应该积极行动起来,自己想办法解决问题。”

他的发言引起了大家的注意,群里暂时安静了下来。

“我认为,我们可以从提升门店的服务质量和顾客体验入手。比如,我们可以加强员工的培训,提升他们的专业素养和服务意识;我们还可以优化门店的环境和氛围,让顾客感受到更舒适、更愉悦的用餐体验。这些措施虽然看似微小,但却能够直接影响到顾客的满意度和忠诚度。”

东部省旗舰店店长的发言得到了部分人的认同和支持。大家开始纷纷讨论起如何提升门店的服务质量和顾客体验,以及如何更好地推广新品茅台咖啡。

“东部省店长说的对!”

“说的霉菌,只会埋怨有什么用!”

小杨也看到了转机,他赶紧补充道:“这位店长的建议非常好!我们确实需要从自身做起,提升门店的竞争力。同时,我也会将大家的建议和诉求反映给总部,争取得到更多的支持和帮助。”

只是就在这时,李德柱又出声了。

“别在这里扯犊子了!我还不知道你们那?说一千道一万,还不是不想负责吗。外界拖欠员工工资,劣质咖啡豆等等舆论不都是你们搞出来的,要不是你们非要推广什么茅台咖啡,怎么会变成今天这样!”

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