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他转过身来,看着秘书,继续解释道:“我们永恒外卖公司一直以来都致力于提供高品质的外卖服务,注重食材的新鲜度和菜品的口感。如果我们也加入团购业务,为了降低成本,可能会不得不牺牲一部分品质,这将会损害我们在顾客心中的形象。
而且,团购业务往往伴随着大量的订单和繁重的配送任务,这可能会对我们的物流体系造成压力,影响整体的运营效率。”
秘书听后,若有所思地点了点头,但还是有些不甘心地问道:“可是,如果我们不加入团购业务,岂不是会失去一部分市场份额吗?每团外卖通过团购吸引了大量的顾客,我们的竞争力可能会受到影响。”
李凡微微一笑,语气中透露出一种从容和自信:“市场份额固然重要,但更重要的是我们的核心竞争力和品牌形象。我们不能为了短期的利益而牺牲长远的发展。而且,我相信,只要我们坚持提供高品质的服务,不断创新菜品,优化配送流程,就一定能够吸引并留住更多的顾客。”
他顿了顿,又继续说道:“此外,我们还可以考虑通过其他方式来提升竞争力。比如,加强与优质供应商的合作,确保食材的品质和供应的稳定性;推出更多符合顾客口味和需求的菜品,满足不同顾客的需求;优化配送流程,提高配送速度和准确率,让顾客享受到更加便捷和高效的服务。这些措施都能够提升我们的竞争力,吸引更多的顾客。”
秘书听后,恍然大悟地点了点头,对李凡的决策表示了赞同。她深知,李凡一直以来都注重企业的长远发展和品牌建设,不会为了短期的利益而轻易改变策略。
李凡看着秘书,语气中透露出一种鼓励和期待:“你作为公司的秘书,要时刻保持对市场的敏锐洞察力,及时向我汇报市场动态和竞争对手的情况。同时,也要积极参与公司的决策过程,为公司的发展提出自己的意见和建议。我相信,在你的努力下,我们的公司一定能够取得更加辉煌的成就。”
秘书闻言,心中涌起一股暖流,对李凡的信任和鼓励表示了感激。她深知,自己作为公司的一员,有责任和义务为公司的发展贡献自己的力量。
李凡又深吸了一口气,“团购业务并不一定是好东西,顾客习惯了便宜廉价的套餐,会大大降低消费水平。所以我们永恒外卖不应该推出这个团购业务。”
秘书也点了点头,觉得李凡说的很有道理,但心中还是存在一定疑惑。她犹豫片刻,终究还是忍不住开口:"李董,我有一点想不太明白,既然公司不需要团购业务,那我们公司后续往什么方向发展?外卖方向我们已经不占据优势了。”
李凡轻轻一笑,眼神中闪烁着坚定的光芒,他缓缓开口道:“虽然我们在传统外卖市场上的优势不再明显,但这并不意味着我们没有发展的空间。相反,我认为这是一个转型升级的好时机。我们可以考虑做精品外卖渠道,打造一个高品质、高服务的外卖平台。”
秘书闻言,眉头微蹙,显然对“精品外卖”这个概念还不是很清晰。她疑惑地问道:“精品外卖?这是什么意思呢?”
李凡走到办公桌前,拿起一份市场调研报告,递给秘书,同时解释道:“市面上外卖产品良莠不齐,有些低质量的外卖严重影响了整个市场的形象和消费者的满意度。我们要做的,就是严格筛选商家,只与那些提供高品质菜品、优质服务的商家合作,打造出一个与众不同的外卖平台。”
秘书接过报告,仔细翻阅着,脸上逐渐露出了赞同的神色。她点头道:“确实,现在市面上有些外卖的质量确实让人担忧。我们经常会收到一些关于低质量外卖的投诉,比如外卖馊了、运送时间太长导致食物变冷、外卖与实物不符等等。这些问题都严重影响了顾客的用餐体验。”
说到这里,秘书似乎想起了什么,又补充道:“我记得有一次,有个顾客投诉说,他点了一份海鲜炒饭,结果送来的却是一份已经馊掉的炒饭,上面还飘着几片不新鲜的虾壳。还有一次,一个顾客点了一份热腾腾的牛肉面,结果因为配送时间太长,面条都坨在了一起,汤也冷掉了。这些投诉都让我们意识到,外卖的质量确实需要严格把关。”
李凡听后,神色凝重地点了点头。他深知,这些问题不仅影响了顾客的用餐体验,更损害了公司的品牌形象。他沉声道:“这些问题,我们必须严肃对待。我们要对商家进行严格的筛选和考核,确保他们的菜品质量、卫生条件、配送速度等方面都达到我们的标准。一旦出现低质量的外卖,我们要对商家进行严厉的惩罚,甚至取消他们的合作资格。”
秘书听后,虽然表示赞同,但还是有些担忧地说道:“可是,如果我们要求太严格,会不会让商家不愿意与我们合作呢?毕竟,现在外卖市场的竞争这么激烈,商家都希望能够多接订单、多赚钱。”
李凡摇了摇头,语气坚定地说道:“这个问题,我已经想过了。我们可以降低平台的抽成比例,让商家在保证质量的同时,也能获得足够的利润。这样一来,商家就会更加愿意与我们合作,共同打造一个高品质的外卖平台。”
秘书听后,恍然大悟地点了点头。她深知,李凡的这个决策不仅考虑了公司的长远发展,也兼顾了商家的利益。她感慨地说道:“李董,您的这个决策真是太明智了。我相信,在我们的共同努力下,永恒外卖一定能够打造一个与众不同的精品外卖平台。”
李凡微笑着点了点头,他深知这个决策的实施还需要付出很多努力和时间。但他也相信,只要他们坚持高品质、高服务的理念,不断创新和优化,就一定能够赢得更多顾客的信任和喜爱。
随后,李凡和秘书紧锣密鼓地开始了实施计划的制定工作。他们深知,要打造一个高品质的精品外卖平台,首先需要找到一批优质的商家作为合作伙伴。于是,他们决定亲自走访各个城市,与当地的精品商家进行面对面的沟通和洽谈。
李凡和秘书的行程安排得十分紧凑,他们选择了几个主要城市作为首批目标,包括京都、尚海、广城和深城等。这些城市不仅人口密集,消费能力强,而且餐饮文化丰富,拥有众多高品质的餐饮商家。
在京都,他们首先来到了一家知名的烤鸭店。这家烤鸭店以其独特的烹饪技艺和鲜美的口感而闻名,是当地的一大特色。李凡和秘书走进店内,与店主进行了深入的交流。他们向店主介绍了自己的理念和计划,强调了打造高品质外卖平台的重要性,并表达了与店主合作的意愿。
店主听后,表示对李凡的计划很感兴趣,但也提出了一些疑虑。他担心加入外卖平台后,会影响到店内的堂食业务,而且外卖平台的抽成也会降低他的利润。李凡耐心地解释了他们的精品外卖模式,并承诺会降低平台的抽成比例,让商家在保证质量的同时,也能获得足够的利润。同时,他也向店主展示了他们平台的优势和潜力,以及与其他商家合作的成功案例。
经过一番深入的沟通和洽谈,店主最终被李凡的诚意和计划所打动,表示愿意与他们合作,共同打造一个高品质的外卖平台。李凡和秘书听后,都露出了欣慰的笑容。
接下来,他们来到了尚海。尚海是一个国际化大都市,拥有众多高品质的餐饮商家。他们选择了一家以本帮菜为主的餐厅作为洽谈对象。这家餐厅的菜品不仅味道鲜美,而且注重食材的选取和烹饪技艺的传承。
在与餐厅老板的洽谈中,李凡再次强调了他们的理念和计划,并详细介绍了平台的运营模式和合作方式。餐厅老板听后,表示对他们的计划很感兴趣,但也提出了一些担心。他担心外卖平台的配送速度和服务质量会影响餐厅的口碑和形象。
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