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第三百三十一章 麻烦棘手（第1页）

三天的时间看似很短，但对于吴浩他们来说却很漫长，尤其是在顶着外界巨大的压力和非议，这让他们都有一种度日如今的感觉。

而对于公司的其他员工来说，也或多或少受到了这件事情的影响，以至于很多员工都出现了状态低迷的情况。

另外，也收受到这一事件的影响，他们产品日销量也从开售后第一次出现了负增长，这无疑刺激到了不少人。

尽管他们早就声明，目前所销售的产品并没有装备这款超级电池，也不存在任何安全问题。但消费者还是存在普遍的忧虑，决定再继续观望一番。

当然了，这些也都在吴浩他们的预期之内，而且目前这种情况要比他们预期中好了不少，至少没有全面崩盘。

而这一切，也都来源于之前他们在用户口碑上面的经营，使得绝大部分用户群体对于他们还是比较认可的。

这多少让吴浩他们松了一口气，既然大后方没事，那他就放心着手全力应对这次事件。如果不将这次事件解决好，消除相关不利影响，那么将对于他们今后的产品销售产生深远的影响。这无疑会全面减缓他们的发展步伐，从使得很多项目的进展可能受到影响，甚至暂时搁置。

在接到吴浩的命令后，方志远随即着急了几个研究项目组的技术骨干，然后回家拿了几件衣服，就随即赶往了机场。

他们要先前往深市，与那边h为方面的技术安全专家团队以及相关主管部门的专家和工作人员会和。一边进行准备，一边等待那三部手机送到位，然后马上进行拆解研究分析，好在最短的时间内得到初步结果。

不过事情并没有他们想象的那么顺利，在联系这三名曝光手机电池自燃爆炸的用户过程中出现了问题。

经过了他们多番努力，终于是找到了其中一名用户。与这名用户开始交谈挺顺利的，但一听说来人要手走这部自燃手机，这名用户就不愿意了。

虽然给了不少补偿，但这名用户还是不满意，并趁机进行了勒索敲诈。幸好h为方面的危机公关处理人员对此比较有经验，在刚接触的时候，就启动了录音笔，对于双方的接触和谈话进行了全程录音。

在展示了相关录音后，这个人就变得老实多了。虽然不再所要赔偿，但对于交出手机这件事情还是比较抗拒。因为时间紧迫，所以危机公关处理人员在‘动之以情晓之以理’的攻克下，这个人终于是交出了手机，并表示不需要任何补偿。

在经过一番询问后，这个人总算是说出来了实情。原来这个人是想要学那些网红，想要弄出一件劲爆的事情出名。正好这段时间这款pro版本手机比较出名，所以他就像利用这款手机做做文章，然后趁机炒作一番博出名。

在经过一番查询思索后，他将目光对准了这款手机中搭载的电池。相比于手机的其它两点，这款‘超级电池’的话题性一直居高不下。

所以他就想到了s星手机爆炸的新闻，想要来制造一次这样的新闻。在尝试了很多方法后，他将这款手机直接放在了电磁炉上面进行加热，然后就出现了手机裂开电池膨胀自燃的情况。

随即他就拍照发到了网上，还没有进行炒作呢，就被公关部门直接给运作屏蔽了。要不是后面的发生的时间将他这件事情重新引出来，恐怕这事情早就过去了。

得到这样的结果，不仅让危机公关处理人员啼笑皆非，也让吴浩他们十分无语。就这么一位脑残所自导自演出来的闹剧，居然能引起这么大的风波，不得不说真的很讽刺。

既然拿到想要的结果，这个人也就直接被危机公关处理人员送往了派出所，并有那边录取了口供。

至于这个人呢，则交给公安机关来进行处理。不过这种事情很难定罪，只能按照相关治安处罚条件多拘留几天罢了。

在拿到手机，录音，以及派出所录取口供的复印件后，危机公关处理人员开始赶往其它地方。

事实上这次总共有三支危机公关处理小组同时处理这三起事件，只不过相比于这件事情，另外两起自燃和爆炸事件更加的棘手，所以他们前去支援。

之所以棘手，是因为这两支危机公关处理小组成员居然都没有找到人。虽然是从微薄那边拿到了这两个账户的注册信息，但也只是一个电话号码。

当公关处理小组成员按照电话号码拨打过去的时候，一部关机打不通，另一部手机在危机公关处理人员表达来意后，随即挂了电话，并拉入了黑名单。

见联系不上，他们只得另想办法。

随即又联系到了移通公司，可对方表示，因为客户信息保密规定，除非有公安等部门所出具的文件，否则是不能向他们提供相关用户信息。

没办法，只能是求助公安部门了。在公安部门的帮助下，他们终于是拿到了这两个人的个人信息以及最近拨打电话和上网的ip地址。

但这也只是一个模糊的地址，无法确定人员真正位置，所以他们只能继续求助公安部门帮助了。

因为涉及的事情比较严重，加上又牵连h为和浩宇科技这样的大企业。所以当地公安部门十分重视，立即派出了相关干警协助他们进行寻找。

可结果并不理想，这两个人都属于城市的外来人口，所以在茫茫上百万的城市中进行寻找，很不容易。

尤其是时间有限，所以难度非常大。

得到这一情况后，吴浩随即亲自打去了电话：“悬赏，向两地公安机关和当地周边区域进行悬赏。只要找到人或者提供线索找到人了，就奖励十万，不二十万！

不要心疼钱，你们如果舍不得的话，这钱和相关费用我来掏。

目前我们最重要的是在最短的时间内找到这两个人，拿到手机，弄清楚到底是怎么回事。

相比于我们的市场，这点钱算的了什么。”

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