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在市场经济的汪洋大海中纵横捭阖的企业界同仁:
我是怀着无比敬仰的心情和无限美好的祝福给你定这封信的。“商场如战场,”你敢把自己推到市场经济汹涌大潮的风尖浪口,站立在国家经济建设主战场的最前沿,哪怕只是一叶小舟,也是一名社会财富的创造者,值得全社会每一个公民的尊敬与爱戴。也许你的事业正徘徊于低谷,莫灰心,成功从来只肯把自己嫁给敢于跟失败较劲的人。每一个成功者都是在经历了种种失败的教训和磨砺后才集成出事业腾飞的宝贵经验与智慧。成功和失败就像是一对孪生兄弟,所有的成功者都会在内心深处感谢失败给他们带来的意想不到的收获;也许你的事业正如日中天,那我得给你提个醒,财富是社会创造的,同时也是用来回报社会的,千万不要无所收敛的据为己有,殊不知,“水能载舟,亦能覆舟。”当然,回报社会的方式有很多,把您的企业办红火了,让更多的人能与你一道共同创造出更多的社会财富,就是企业回报社会的最好方式,千万不要小觑了自己所肩负的社会责任。
我曾先后在10家不同类型的企业摸爬滚打了30多年,下过海、打过工,从事过的职业五花八门。但有一大半时间是在与文字打交道,先后5次在不同类型的国有(民营)企业里担任过秘书。如果不是自己极力推辞,当秘书的机会至少还会翻番,这还不包括曾从事过的一些与秘书工作性质相近的职业在内。我人生的黄金岁月,正处在经济转型的历史关口,特殊的职业和经历使我能够近距离地观察许多旁人难以接触到的人与事。辗转于各地,在有意无意之间,自然也会进行一番鉴别和比较。尤其是那些昔日曾经赖以为生的企业相继遭遇挫败后,作为一名直接的参与者与见证人,在惋惜之余,常常会陷入无尽的思索。并暗暗促使我潜心致力于企业现象的观察与研究。
在我所接触的众多企业厂长、经理当中,有的人虽不乏经世济民的抱负,也想在市场经济大潮的风口浪尖一试身手,但管理思想存在缺陷。另外还有少数人,心思根本没有花在企业上。这种人往往管理上是外行,却极为精通于权术。一旦企业搞不上去,他们往往拿体制束缚作为借口来为自己开脱,其实都是些站不住脚的托辞。没有良好的法人治理结构,企业是无法在日趋激烈的市场竞争中健康发展的。当各行各业的改革如火如荼,取得大面积丰收时,国企经济却一度呈现出“万绿丛中一点红”。看着国家花巨资投建的项目,在极少数人的操纵下大面积缩水,甚至化为乌有,不能不让人痛心疾首。尽管我长期在企业为这一类人群服务,却不想为他们“护短”。国企经济长期低迷,经营者们难辞其咎。
究竟是什么制约了企业的发展,能不能将改革成本降至最低?对此,经济学家们众说纷纭,莫衷一是,一时也拿不出疗效准确的药方。我就更不敢越俎代庖,不知天高地厚地站在理论的高度加以诠释。我只想从文化的角度与大家一起共同透视一下企业,看看我们的企业究竟发生了那些变化,出现了哪些突出的矛盾和问题?一方面,希望让更多的人来了解企业,共同维护企业的成长;另一方面,也想让新生代企业家能更加全面、客观地了解他们的上一代,那些在现实生活中真实存在,曾经风光一时的首批改革弄潮者身上都有哪些通病,还存在哪些局限性,这些局限性又将如何波及到企业、企业家以及企业职工最终命运的走向。希望企业新生代能引以为戒,不再步其后尘,让过去的悲剧不再重演,这便是我创作这篇传记的初衷。
企业和企业家是我们这个社会的稀缺资源,要像爱护自己的眼睛一样爱护他们,因为他们不仅需要社会的共同关注与热爱,更值得大家共同去热爱。社会的每一次进步,都是企业的进步所带来的。企业对社会的贡献,是无法用简单的数字来衡量的。人们在形容工业的重要性时,往往把它比喻成国民经常发展的支柱、主导、命脉,其实这种形容还远远不够。工业更像是一个被市场的无形之手卯足了劲的发条,不遗余力地为社会创造着无限奇迹和未来,只要你能想象到的,几乎都是工业文明的成果,即使你无法想象出来的,同样会在不久的将来从企业源源不断地诞生。
企业家作为企业的掌舵人,同样值得大家的关注。当然,从某种意义上讲,企业家也是一个普通人,普通人身上所具有的缺点,他们或多或少也会有,如果不能使他们的不足过渡到完美,企业就会遭遇更大的不幸。
下面,我把自己通过长期观察,总结归纳出的智叟厂长与愚叟厂长的一些基本特征与区别,用对比法描摹出来,仅供参考:
智叟厂长总认为天下所有的人也许比他更聪明,结果他周围的人个个变得的睿智过人;愚叟厂长总以为自己最聪明,结果自以为聪明的人往往最愚蠢。
智叟厂长常怀感恩之心,结果让所有人做出令他感念不已的事情;愚叟厂长总想让别人来感激自己,结果往往得到的是他人的侧目。
智叟厂长总把自己当学生,结果所有的矛盾和问题,都成了他前进道路上的良师;愚叟厂长无论在何时何处总想在别人面前充当老师,结果总是碰一鼻子灰。
智叟厂长总是先给自己套上“紧箍咒”,结果他人都不敢轻易越雷池;愚叟厂长不愿意用条条框框来限制自己,结果却总是让别人钻了空子。
智叟厂长能够自觉挣脱狭隘思想的束缚,让大家在企业享受到家的温暖;愚叟厂长无视他人的根本权益;结果无异作茧自缚,搬起石头砸自己的脚。
智叟厂长总是将台子搭好之后,自己却悄悄地躲到幕后,让大家在台上唱戏;愚叟厂长往往不请自到,跑到前台咿咿呀呀现丑。
谈到了企业,就不得不把笔触伸向另外一个非常重要的群体——产业工人。
曾几何时,一曲旋律激昂的《咱们工人的力量》,曾鼓舞了几代工人阶级的豪情。改革初期,《赤橙黄绿青蓝紫》、《乔厂长上任记》等一大批反映工业改革题材的影片也令人记忆犹新。现如今再打开电视,反映农村、军队、政法、经贸、教育、医疗等各条战线的影视剧佳作层出不穷。连在棺材里躺了数百、上千年的各个时期的历史人物,也连篇累牍地竞相开始粉墨登场,却唯独不见工人阶级的身影。好不容易出现一部以工厂为背景题材的影视作品,不用说,那里面的主人翁肯定是清一色的农民工。工人老大哥啊!你们全都躲到哪里去睡大觉了?
淡出公众视线的工人“老大哥”们并没有沉沦,他们依旧在默默奉献中为企业坚守,恪守着人性中最纯朴、最善良的底线。尽管遭受了种种歧视和不公,经营者们犯下的错误,却要由他们来买单,他们仍然在忍辱负重中禀持着对企业的忠诚,捍卫着人性的尊严。尽管他们的很多劳动与创造被忽视、被埋没,甚至被肆意剥夺,但他们依然是最具原创性活力的群体。毛泽东同志的那句至理名言“人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。”同样能从他们很多人的身上找到注脚。我一度曾作为他们的一员而轻视他们,极力想摆脱自己的工人身份。当我历经了人生的大起大落,无数次抱着对企业家的失望,重新回归到他们中间,从他们身上发现了许多人性的闪光点,学到了很多东西,汲取了无尽的力量。在与他们长期的朝夕相处之中,不仅建立了深厚的感情,而且思想也开始发生深刻的变化,对个人得失开始变得淡定从容。
从某种意义上讲,国企改革的失败,正是从忽视职工开始,到牺牲职工结束。
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