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“负责进货的主管和工作人员,全部扣掉今年的绩效,长个记性。”
钱才想了想,还是先提内部整顿的问题。
“不开除?”楚文明惊讶道。
以他对钱才的了解,这些人估计一个都留不下。
钱才摇了摇头:“算了,正值用人之际,每个省进货这条线上好几十个人,我懒得给老马找麻烦了,我会让监察部派人去查,搞不好有内鬼,如果揪出来,我不会让他好过。
还有……让几个省经理严密注意有没有这批货的经手人主动辞职的情况,如果有,名单提供给我。”
楚文明冷静了一些,眼神也开始锐利。
“您是说,是…那家?”
钱才轻蔑地笑了笑,道:“这不是很明显吗?他们收购的超市,不就在粤省?查查吧,来退款的人有没有他们的员工,这么大批货,我想他们一下凑不出这么多人来买,一天的时间,搬也要搬一阵吧?
赔偿的时候把这些退货人的身份证姓名都记下来,就说事情很大,我们报了警,要备案,不予登记的只赔原价,还有,带到监控室去退,对着小票时间,查一下收银台的是不是本人买的,是本人再退。”
钱才说罢,看楚文明在拿本子记录,捋了捋思路,继续道。
“假货的问题,不要大张旗鼓的整改,以后留心即可,货源方面的问题要把责任放在供应商身上,重新跟供应商签订合约,质押一千万货款作为保证金,检查出现五千元以上假货的,扣除保证金,假货销毁,永远不再合作,不签的,终止合作,换人。
以后有人动了心思,就要考虑这一千万,还有和我们中止合作的损失。
零售,一向是渠道大于产品,我们也该让这些供货商搞清楚主次了,我们得善于利用机会,刚好借着这次事件跟供货商提要求。
不这么搞,把进货检查的事全压在我们身上,一个超市这么多货,我们的员工以后得累死。
公关方面,登报道歉,并申明,全部二十倍退赔,这个申明要快,不要给当地老百姓议论的时间,超市门口同样要贴公示,官网也主动发出道歉和赔偿申明,那个福佑批发公司的进货单一起给他曝光到网上。
这家公司,我们必须整垮,以儆效尤。
他们压在手里的货款1100万,一分都不给了,和他们打官司,索要高价赔偿,拖时间,法院判下来大概不会支持太高,再上诉,能拖多久拖多久。
工商,质监那边,把证据交给他们,不管他们这次拿到多少好处,这个公司,必须让他破产,他们的老板,关注一下,以后不管做什么生意,你都给我打个招呼,我会想办法让他干一行赔一行。
谁要是以为我当首富了,拉不下这张脸,那就试试吧。”
钱才说着,等了他一下。
楚文明一边记录,一边叹了口气。
“我最近一直在关注这家驭龙公司,来头很大,这家老板不一定是受了利诱,也可能是被威胁的,给我们供货,合作的机会,只要不是个傻子,都不会只看一时。”
钱才手敲了敲桌子道:“那只能说他运气不好了,咱就是菩萨心肠,也得有个雷霆手段,这次不震住别人,以后起心思的人会越来越多。”
“行。”楚文明写完,抬头道。
“微博那边……要不要公关一下?应该会有很多网友讨论的。”
“不用,超市是超市,微博是微博。”钱才立即摇头,定了调子:“不要让别人觉得微博是我们开的,想如何就如何,微博终究是公器,越是和我们相关的事,越要放开了让他们讨论,这年头网友上网就图个轻松,只要别抹黑国家,别骂谁家妈这么露骨的词,随他们说去。”
“好,我现在去处理?”楚文明关上笔记本道。
“嗯。”钱才点头。
“除了我说的这些,不要作多余的解释,内部也不要过度反应,道歉,二十倍赔偿,就是我们最直接的态度,我当初定这么高的赔偿,就是为了不解释,这个赔偿比例,足以让人掀不起任何舆论风浪。”
楚文明听到这话,似也想到了什么,眉宇化开了一些,感叹道。
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