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第二百五十七章 走流程（第1页）

是啊，要招聘到谭三少和戴明这样的人才，在江州市民营医院全职工作，已经是江州市民营医院的天花板了。

正因为这样，民哥才觉得，三少和戴明的重要性，民哥也觉得，陈浩当初的坚持并没有错，如果没有谭三少和戴明在开业之初来带领这些新人，将医院的整个架构搭建起来，医院就无法正常开展营业。

“这样吧，你们继续想办法找人，尽量在各个医院‘挖人’，等装修完成之后，希望能够在各个学科，都有一个相对比较强的学科带头人。”

在这一点上，民哥与陈浩的想法是一致的。

“陈教授，以你的意见，我们在购买仪器方面，需要注意什么吗？”

当招聘人员告一个段落后，民哥找到陈浩，向陈浩提出这个问题。经历过一些事情后，民哥觉得，在专业的问题上，还是陈浩的意见比较中肯。

“在仪器设备的购买上，如果经济允许，尽量购买大品牌、高质量、高信誉度的，这样做，可以保证检验和检查出来的结果的可靠性，否则，我们医院检查出来的结果，误差很大，根本拿不出手，时间长了，就没有病人相信我们了。”

“更糟糕的是，一旦有病人拿着这些结果，到其他医院看病的时候，人家不仅会笑话我们，我们医院的声誉，也会大受影响。”

“所以，现在有多少钱，你就买相应的、最好的设备，如果钱不够，情愿等一等，也不要随便去买一些很差的设备。”

陈浩的话，从医出身的民哥很认同。接下来的操作，民哥果然按照陈浩的建议去进行，在这一点上，陈浩觉得，民哥还是很有眼光的。

到了2017年春节前，为了让陈浩、谭三少和戴明领他们能够全身心投入到医院的工作中去，医院的董事会决定，决定把诊所完全收购过来，但是，在医院正式营业之前，诊所依旧正常开诊，这样做的目的，是防止病人的流失。

当然，诊所的收入，完全归入到医院的财务管理中，他们的工资，由医院直接发放。

医院的装修进度很慢，进度之所以慢，是因为民哥在卫生局的朋友，经常过来指指点点，这些指指点点，造成不断的修修改改，这样做，装修怎么可能不慢呢？

装修断断续续，一直持续到2017年的8月份。

在这期间，医院的股东们有好几次想开始试营业，但是，不是因为这样的原因，就是因为那样的问题，而导致试营业无法开展。

而他们这样的折腾，令陈浩十分为难，因为，每次他们说试营业的时候，陈浩都会提前通知病人，让病人做好准备，让医院做好准备，按照陈浩的设想，开始试营业的头一周，医院要派人到诊所里面守候，指导病人到新的医院就诊。

但是，因为他们的反反复复，而每一次的反复，都会令陈浩约好的一批又一批的病人，感到失望，这令陈浩非常恼火。

有一天，在医院筹建办公室里，几位股东叫陈浩、谭三少与戴明他们一起开会，开会的时候，有一位股东又提出试营业的问题。

陈浩再也忍不住了，用手猛拍一下茶几，说：“这个问题，你们要明确下来，不能一而再，再而三地玩弄病人，否则，诊所的病人就会大量流失。你们没有明确定下来之前，我不会预约病人到这里来就诊的。”

“光是这一件事，你们就如此举棋不定，婆婆妈妈，以后还怎么取信于人？”屡次言而无信，陈浩确实发火了。

陈浩这“冲天一怒”，令坐在他身旁的谭三少也大吃一惊。

“哇塞，老师也有大动肝火的时候。”这是谭三少第一次看见陈浩动怒。

是啊，本来没有狼，你却喊狼来了，几次喊叫后，就没有人再相信了。同样的道理，你反复告诉病人，但是，每一次都不能兑现，以后，病人不仅对诊所不相信，对医院的信誉，也会产生很不好的影响。

陈浩的举动和说话，令这位股东感到很尴尬，脸色很不好看。但是，他们都知道，陈浩说的话，并没有错，在这个问题上，他们确实太过儿戏了。

所以，听完陈浩的话以后，民哥说话了。

“陈教授说得没错，我们要把时间点明确下来。说什么时候试业，就在什么时候开始试业，而且，要按照陈教授的要求去做，派出服务人员到诊所，让他们引导病人到医院来就诊，我们不能失去诊所一大批宝贵的病人。”

就这样，又拖了一个月，他们终于将在医院建设中，能发现的漏洞都堵上了。于是，他们又开始讨论试业的问题了。

陈浩说，现在离国庆节很近了，干脆，我们就在国庆节期间试业吧，在试业之前，我们大家来扮演各种角色，将医院的所有流程走一遍，各个科室都要参加，以保证试业万无一失。股东一听，觉得非常有道理。

从病人进入医院，再到导诊，挂号，就诊，收费，取药，做各种检查，甚至收入院......所有的流程，从头到尾，完整地走了一遍，果然发现一些问题，比如收费处关于零钱的问题；比如分诊的问题；比如系统里，对一些药物名称的输入不够全面的问题......

经过一轮的模拟试验，找出了这些问题，也解决了这些问题。

“教授，还是您经验丰富啊。如果没有这一次的走流程试验，我们根本发现不了这么多的问题，也就无法解决这些问题，一旦正式开始试业，这些问题就会暴露出来，就有可能引起病人的不满，这些结果，极有可能会导致我们医院声誉的损害，也会导致不少病人流失。”

民哥对陈浩的做法，十分佩服。

“呵呵，董事长，你不知道吧，我们医院的VIP门诊，投入2000多万进行装修，装修好以后，一直无法开业。后来，主管VIP门诊建设的副院长，亲自找到我们老师，请我们老师出马。”

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