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开会（第1页）

虽然早有心理准备，但真的调岗过来才发现工作量比原来网点翻了一倍还不止，同事之间的关系也是暗流涌动，波诡云谲。

支行一楼办理零售，公司业务。二楼办理对公信贷，住房贷款等业务。二楼那几个客户经理都五十出头了，老江湖老油饼子了，平时连大行长都要卖他们几分面子。时不时地因为客户的事和楼下产生分歧发生口角，几个小年轻也是唯唯诺诺敢怒不敢言。好在林琪琪的工作不会和他们有过多交集，平时见着了客客气气喊一声“老师”，也算相安无事。

只是在原先网点她没有感觉，来了这里后她隐隐感到自己被排斥在外了。她想起了遥远的阿扎里公司，有必要刻意融入集体吗？从前没指望升职加薪，现在是更不会指望了。她不是人民币，不可能人人都喜欢她。再说了，人民币还会有残币损币呢。这样一想，日子倒也过得还算舒坦。下班后她不用留下来扎帐，四点半一到客户都走光了，她就去更衣室换好衣服，再跑到隔壁便利店晃一圈，买根冰激淋晃晃悠悠地晃去公交车站等车。

十一月份了，却并没有明显的降温，这个天气，穿一件衬衫再罩一件薄薄的针织衫就可以了。

现在的网点离她家公交车三站路的距离，林琪琪懒得开车，每天上下班四块钱，环保又省力。

唯一有点烦恼的，是现在网点的那个理财经理。几次引荐了客户到他那里买产品，都被不痛不痒地原路打发回来，一会儿说客户不符合资质，一会儿又说客户年纪大了风险评估不会做。

真当人傻子呢。但凡她这里能做，何苦还要吃力不讨好转介过去？那么多理由，无非是嫌生意太小不想做罢了。

想到那个满脸痘疤戴着眼镜油腻得脸都看不清的男人，林琪琪心底涌上一阵厌恶。她感觉得到这个年龄和自己相仿的男人对她的不屑和敌意，真是碰到赤佬了！

周五下班前林琪琪被通知晚上行里例会她也要参加。周五要开会是早就订好了通知到的，只是到了她这里就成临时给个口信了。她笑嘻嘻地看向运营主管：“领导，下次开会，如果我也要参加的话麻烦提前和我说一下，可以早点安排，今天晚上和朋友说好了下班要去看电影的，还好电影票还没买喏。”

小领导大概没料到她会这么说。讪讪道：“我也是陈行长临时通知到我的。”

林琪琪道：“好吧，那我到时找陈行长说一下。”

“哎。”小领导在后面叫住她：“待会儿我要交资料，我和领导去说好了。”

“那麻烦领导啦。”

晚上开会，林琪琪到得早，选了个差不离的位子安安静静坐下，把笔记本和水笔像模像样放在桌子上。她抬眼瞅了瞅几个领导，看他们脸色不霁就知道待会儿肯定要挨批了。果然，等人都陆续到齐了，陈蕾把三季度行内指标和支行完成率做了总结对比后，一旁的大行长抬手慢吞吞打断了她后续的讲话：“我也搞不懂了，为什么我们厅堂的营销就一直上不去？是客群问题吗？你们说平时来银行的老年客户居多，很多不会用智能手机，不方便展开营销。可是我去分行开会，几个行长交流下来，这是普遍的一个问题啊，不单单只发生在我们网点，那为什么别的网点就做得比我们好呢？”

现场的气氛顿时更低沉了，林琪琪余光瞥到除了几个对公经理一脸老神在在，其他人各个正襟危坐，大气都不敢出一声。她佯装在本子上记着些什么，其实纯粹无聊打发时间，关她什么事呢。

“你们要开口的啊，上来问一声客户又不要紧。陈行长抓零售的，我知道她天天盯着你们你们心里不舒服，有情绪。前几天还和她吵了是不是？”

说到这里大行长顿了顿，林琪琪瞥了眼陈蕾，见她被领导这么一说，竟红了眼眶，四十几岁的人看着委屈巴巴的。何必呢，只会被人更看不起。

“但是，领导也没办法啊，现在考核你们绩效就是考核这个，奖金也是依照你们的营销来发的。天天老生长谈我也觉得没意思。你们在坐的都是二十几岁的人，正是朝气蓬勃的年纪，我相信你们在工作和生活上都是有追求的，怎么这么点业务都做不好呢？现在银行不是十几年前了，不再朝南坐了。如果认为进了银行就能舒舒服服混到退休年纪，这是不可能的。以后零售这块营销就是常态，指标只会越来越重。你们愁，我也愁啊。你们现在低着头一声不响挨批评，我去分行开会也低着头挨批评啊。”

大行长无奈地叹了口气，又道：“领导也是柜员一路做上来的。我的经验是不要放过任何一个潜在客户。你说买理财，可能今天客户不是十分信任你，信任我们银行，买个一万两万试试水，但后面也可能会找你买个几十万百来万的，甚至不少会转介朋友过来找你们买，你们要相信裂变，不要看不起小客户小生意，厅堂零售就是这样一步步做起来的。”

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在座仍是死寂一片。林琪琪却在内心疯狂认同，大行长现在说的问题，她在厅堂也发现了，人心不齐，干活散漫，营销客户高不成低不就，恨不得一开门就能拉到一笔大单子完成本月业绩，你谁啊，谁给你啊。

记得在私行那会儿，时常会看到外面支行的两个理财经理向客户介绍产品的模样。不论客户买不买，他们介绍起来都是尽心尽力的，不单单是按照内部培训教材上的内容来说明，还会结合实事和自己的见解。

林琪琪印象最深的，是冬天时有一个梳着碗口粗的麻花辫，衣着朴实得可以用“土”和“阿乡”来形容的大姐，在其中一个理财经理那给自己儿子买了五十多万的保险。事后林琪琪问理财经理，对方告诉她客户是在附近做点小生意的，手头正好有点余钱想理财，她推荐了理财型保险，没想到客户觉得合适就直接买了。

银行这个地方，是最现实的最势力的，但要想做得好，以衣着饰品来判断客户的身家背景那真是井底之蛙。

她用余光瞥着在座一张张面无表情又格外稚嫩的脸庞，默默叹了口气。等他们明白这些道理的时候，恐怕就是和自己差不多年纪了。二十几岁时候的自己，不也对这些充满着不屑吗？

大行长点名批评了几个柜员。此时陈蕾低声说了句：“小林还是有主动营销意识的。”

林琪琪无语。不知道该说她情商低还是故意坑自己。

大行长闻言摇了摇头：”小林，小林也差点，做得一般般。”

林琪琪心想，我做得怎么样另说，但我一天做成了几笔业务恐怕领导你也不清楚。报到你这里，哪些业绩算我头上谁知道啊。又想到平日里姓金的理财经理的种种所作所为，更是心里发呕。

这个狗眼看人低的傻X！把自己介绍过去的客户搅黄不算，他手头有多少客户还是保安师傅仗着在这里呆了十几年卖着老脸给他转介过去的，不然以他的脾气性格，谁会找他买产品啊？而依他一贯抠抠索索的作风，估计私下里除了发几根香烟以外也不会给保安额外的好处。

说出去多滑稽啊，堂堂银行理财经理，指标还要靠保安帮忙完成！

她坐直了身体看向不远处低着头佝偻着身体的男人，更瞧不起他了，恨不得此刻就在大行长面前揭露他平时的行为。

如果在这么多人面前让他下不了台该多么痛快，料他这副窝囊样也不敢在大领导面前和自己叫板。反正赤脚的不怕穿鞋的，林琪琪想，不要说明天了，怕是今天会议一结束，分行那里就传开了。多好啊，就要给这种仗势欺人的小人一点教训。

可是这样做于自己而言又有什么好处呢？理智告诉她，他们这些人才是利益共同体，自己这样做，无非就是逞一时之快。

她的胸腔因为脑海中呈现出的种种画面而欢呼雀跃着。然而直到会议结束，这些想法也仅仅存于她的脑海之中。一定会有更好的解决方法的，她告诉自己。

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