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要试着共情（第1页）

因为昨晚睡得不好，八点半萧潇坐在办公室头还有些发晕。她喝了口楼下便利店买的美式，打开邮箱处理起邮件。

电子银行部王经理转发的一封邮件引起了她的注意。点开邮件内容，却是王宁下属在向她汇报工作情况。萧潇直觉诧异，不好的预感涌上心头，耐着性子看下去，果然看到对方提及了自己，还把平时工作中与自己的摩擦都悉数汇报了一番。

邮件刚看完，面前的座机电话就响了。萧潇接起来，正是电子银行部的王宁王经理：“王总您转发给我的邮件我刚看完，我这里先了解下情况后再给您答复。”

挂了电话萧潇深吸一口气，再次强迫自己逐字阅读。连着读了两三遍后竟有些释怀了，一开始涌现的委屈和愤怒渐渐消失了，嗡嗡发涨的头脑也逐步冷静了。

事情的起因是当事人小韩的一份材料交晚了，根据监管要求，萧潇让他补份说明给部门老总签了字再连材料一并交于她。当时小韩并没有提出异议。没想到私下倒打一把，指责萧潇没有明确提交时间才导致自己交晚了，又煞有其事地把平时工作上和萧潇的摩擦也说了。

因为和前任经理蒋媛媛私交不错，平时萧潇和他们部门的人关系尚可。小韩更是时不时会在食堂吃饭时主动端着餐盘来和他们消保部一起吃饭。对于新上任的王经理，也没少吐槽过。萧潇只当这个比她小几岁，看着虎头虎脑的男人是心无城府的傻大个，谁想到也会来这一出恶心人。

祸不单行福无双至，下午萧潇被张丽叫去会议室训了通。出来时挫败感几乎到了顶峰，她跑去洗手间掬了捧温水抹了抹脸，这才稍微缓了口气，只是眼睛仍旧不可避免地发红。她再次深吸了口气回到座位上继续工作。

等离开办公室，又是晚上9点多了。她精疲力竭地靠着电梯发呆，金属材质的按钮板映射出她倦怠的容颜。还好最近穿运动鞋上班了。

是去年自己绩效太好了所以衬得今年惨淡无比吗？她甚至有些怀疑又有些佩服去年的自己是怎样坚持着熬过这漫长的每一天的？数不清的加班开会完的会写不完的报告，还有直属领导张丽阴晴不定的形式做派。

1楼快到了，萧潇重重吐了口气，电梯门打开的瞬间，她同时挺直了背脊目不斜视地大步走了出去。

临到大门口，她瞥见了搭乘对面电梯下来的王宁，只得打起精神应付：“王总。”

“你也这么晚啊。”

“嗯，月底手头要处理的事情多一点。”

两人寒暄着走出了单位，暮春的晚风里带着树木湿润的芬芳，让人心里愉悦了些。萧潇正打算开口和她道别。

王宁却在这时开口了：“一起去吃个饭？”

“不用了，王总，我刚才食堂吃过了。”

“就旁边咖啡厅简单吃点东西，一起吧。吃完早点回家。正好白天的事我要找你说一下。”

萧潇不再推辞。

“你给我的回复邮件我看了。邮件内容写得很清楚，是小韩自己的问题。下午我也找他谈了话，听他说说自己的看法。”

萧潇不知道怎么接话，喝了口柠檬水。

“说起来我和蒋媛媛还是大学室友，关系挺好的那种。她当初一毕业直接来的睿发，而我是三年前入职的，算起来倒是咱俩入行时间差不多。”王宁顿了顿，接着道：“媛媛之前和我提起过你，挺欣赏你的。虽然我过来时间不长，和你们部门打交道的次数还挺多的，对你印象不错。本来有些话我应该找你们张总沟通，但今天正巧因为韩聪的邮件又正好在楼下碰到你……”

萧潇手指无意识地摩挲着玻璃杯静待下文。

“萧潇，你的工作能力有目共睹，但是有时你处理问题是不是太过理性了点？”

萧潇啼笑皆非。

“不止一个人向我反应过你工作的方式太武断，有些不近人情。”

萧潇怀疑自己的听力出了问题。

“工作上不感情用事不拖泥带水是的优点，但我们不可能要求其他人都和我们一样。一些行为处事上我认为可以更加变通更加圆滑，也要允许并且接受每个人的工作能力有强有弱……”

萧潇思索了下和电子银行部打交道的种种，并不认为自己有什么问题。于她而言，工作就是工作，一切以结果为导向，一些莫须有的情绪完全可以摒弃，把事情处理好落实好才是正事。

她几欲为自己辩解，理智让她生生忍住了。王宁虽不是她的直属上司，然而也是部门经理，脾气秉性未知，万一明天去和老女人说一嘴。

王宁却仿佛看透了她：“我知道你心里有委屈，曾经我也像你一样。萧潇，太卓尔不群未必是一件好事。特别是在睿发这样的体系里，也许你在言语上并未流露出优越感，但是你在行动上让人有压力……”

萧潇终于忍不住：“王总，我会反思您的建议，只是我想声明一点，我没有什么优越感。”说到这里，萧潇耸了下肩膀，苦笑：“目前为止我还停留在本科学历，就单拿我自己部门来说都没得比，更别说放眼其他部门，放眼全行了。我们银行人才济济，我何来优越感？”

萧潇原本打算坐地铁回家，吃完王宁这顿食不知味的晚餐，她是一点心情都没有了，只想赶快回去洗澡睡觉。

夜行的出租车驶过依旧川流不息的街市，她再三回味着王宁的话，萧潇一直是个内心坚定极少自我怀疑的人。

飞驰的街景令人思绪飘散，她的脑海里掠过告状的小韩的脸，接着是同部门的朱莉，大刘，张丽，还有零售部的陆佳鑫，甚至浮现出了学长和卢鸣浩的脸，最后出现的，是好友林琪琪的脸。奇怪地，这一次她从这张脸上竟看出了一丝丝讨好与惧怕。

哦，这还是去年刚入夏，她去上海玩那会儿的事呢。她们去了迪士尼，见了许久不见的老同事，还去看了楚然。当时萧潇觉得林琪琪的表现有时有些古怪，但也并未在意。

距离产生美，隔着网络她俩反倒无话不谈起来。和学长分手后，她第一时间找林琪琪吐槽，内心难免难过失落。她转述学长说自己配不上她时，林琪琪是怎么说的？“萧潇你现在的气场太强大了，如果不是和你认识这么多年，我也会在第一眼就被你冷漠的外表劝退，觉得这个女的不好惹，好难和她做朋友。[捂脸]”

她又想到王宁最后同她说的：“萧潇，在优秀的同时，你也要试着和别人共情，这样对你的工作也会更有帮助……”

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