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三个人回到了迪格拉。
从办公室到钱旦宿舍的路上有一家埃及人的小超市,那超市不知怎的就被他们以“黑心超市”命名,大家却又经常光顾。钱旦想买些饼干什么的作为加班时的备用粮草,他在“黑心超市”门口先下了车,一个人走了进去。
他拿了两包饼干、几盒酸奶,突然看见老谢隔着两个货架呆呆地站在那里。他正准备悄悄走过去拍他一下,却见一个弯着腰挑水果的女人站起身来,手里捏着个新鲜无花果问:“这是什么东西啊?”
钱旦在食堂见过这个短发、脸圆圆的女人,应该是刚到开罗不久的同事。
老谢身子一动不动,声音里带了几分温柔:“无花果,你以前没有见过吗?原产地就是埃及,你拿回去放冰箱里冰一下特别好吃。”
“这是熟透了吧?皮都裂了,好难看,这么软。”
钱旦条件反射般转身就走,快步走出了超市门。
他一边往宿舍走,一边独自笑得合不拢嘴,心里想:“怎么我搞得自己像是在做贼心虚一般拔腿就跑?这姑娘好像是刚刚到埃及的?好你个道貌岸然的老谢,你不是有老婆孩子的吗?这么快就勾搭上了?”
钱旦回到宿舍后直扑冰箱,拿了两个老谢存在里面的无花果,掰开吃了,果然觉得味道好极了。
半个小时之后,老谢回来了。
钱旦说:“我本来觉得你买的无花果长得好难看,看着就没食欲,现在发现冰一下确实特别好吃,你怎么不告诉我?重色轻友,那是哪家的妹子?”
老谢一愣,马上反应过来,又露出他招牌式的憨厚笑容:“同学,一起进公司的同学。”
那个女人名叫严丽丽,真是老谢在南京邮电大学读书时的同学,却又不止是同学。她当年是老谢他们整个宿舍的女神,也是老谢暗恋的人,但她成了睡在老谢上铺的兄弟的女朋友。
“伟中”每年针对目标院校招聘应届生的规模不小,他们三个人毕业后一起加入了“伟中”,只是那位兄弟被留在了南京研究所,严丽丽和老谢去了深圳。后来,严丽丽嫁给了那位兄弟。再后来,她和他离婚了。
老谢说:“那兄弟太嚣张了,把小三带回自己的新房过夜,‘喜’字还贴在床头,两个人的大结婚照还在墙上盯着。严丽丽家境不错,从小到大过得都顺利,她把自己的未来早早规划好了,但没有规划到这件事情。她去年七夕飞回南京休假,发现家里这里多支口红,那里有张面膜,最后拉开床头柜还出来一条‘T-Back’。”
“小三故意放的吧?这么狠!”
“应该是。她好长时间没缓过来,觉得留在国内看哪儿都伤心,就申请来海外了。”
“所以你准备趁人之危,英雄救美?”
“滚!”老谢骂了一声,呵呵笑着回自己卧室去了。
那些日子钱旦认真地处理收到的每一封邮件,他要深刻理解邮件背后的每一件事、每一个人。老谢年底就要调动回国了,他要尽快挑起之前两个人的担子。
在“伟中”的管理体系中存在着各种“矩阵”。例如钱旦的实线主管是地区部技术服务的领导老韩,虚线主管是深圳机关行业线的领导老王;钱旦的实线下属是林汉、阿马尔这几个人事关系属于地区部软件服务的人,他的虚线下属则是苏丹曹松、伊拉克刘铁等各个子公司软件服务的Leader。
矩阵管理下,沟通更加重要。钱旦每个星期至少给每个子公司软件服务的兄弟们打一轮电话,希望大家能够始终同步在一个频道上。
他发现周边部门的一些主管习惯绕过他们直接去向老韩求助,这也是之前老谢工作上被动的原因之一。坏消息应该是由自己去告诉自己的主管,如果总是反过来由自己的主管先收到消息,再来质问自己,那么一定会陷入被动的境地。
钱旦清楚“伟中人”的性格,知道越级推动问题在这家公司的必要性。他尽管已经厌烦了内部推动问题时动辄“诛心”,动辄给对方扣上“不以客户为中心”、“工作作风有问题”等态度上的大帽子,还是决定以其人之道还治其人之身,把一些习惯性绕过他们的人拉回来。
钱旦瞄准了几个目标,故意把寻求对方支持、配合的邮件直接主送给总裁、副总裁们,动辄直接向所有领导求助,同时把邮件抄送给一大堆有关无关的人。他还瞅着机会发了个主送各方领导的邮件,把“不以客户为中心”、“既没有与关键客户有效沟通的能力也没那个欲望”的大帽子往一位看上去挺强势的客户经理头上扣。
每次发完这样的邮件他自己觉得别扭,可这招数确实有效,很快他便更加忙了,一天到晚电话响个不停,各方神圣遇到与软件服务相关的问题都把炮火集中到他这里来了。
一天中午,钱旦和老谢臭味相投,心血来潮地想吃石锅拌饭,就去了“美国学校”旁边那家叫做“GAYA”的韩国餐馆,共享了一个难得闲暇的中午。
不知道是不是吃多了韩国泡菜,回到办公室钱旦突然觉得肚子不舒服,钻进了洗手间。
刚在马桶上坐下,手机响了。电话里没头没脑一句:“你现在接替老谢,负责软件产品的技术服务了,是吧?”
钱旦疑问:“你是哪位?”
“苏丹陈永生。”
“哎哟,是你啊,装神弄鬼的,没听出来。”
陈永生的声音依然冷冰冰:“你知道你们在苏丹升级失败了吗?”
头天晚上软件产品在苏丹“ST电信”的系统做了一次软件版本的升级。为了尽可能少的影响用户打电话,电信设备的升级操作一般都选择在行业默认业务量小的时候。在中国,正式的升级操作惯例是从零点整开始,在凌晨六点前必须结束,恢复正常通讯。否则,就要宣布升级失败,倒回到老版本去。
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