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第335章瞎操心
陈云东连连道歉:“是我的不对,确实没太当回事,等有空请你吃顿饭吧。”
“等有空再说,先把眼前这个事情处理一下。”张雨涵说着,她也知道陈云东的性格,的确不太会在意这些事。
她直接拿出手提电脑,看样子的确是有备而来,“我在网上看了下,现在看起来是解决了,但是实际上影响远远没有消除,最起码一段时间内,你的生意都不会好转。”
“如果不彻底打消这个事件的影响,那你这损失就会非常的严重。”张雨涵一下子就进入状态,仔细地分析着,“我看了下外卖平台,上面可以看到你每天的销售数量,能够估算出来大致的一个销售额,每天应该在十五万左右,而且,还在持续攀升,说明还有潜力。”
“再加上到店消费,外卖能够做到这个金额,当然,东海市这边最大的市场就是外卖,但是你店里的营业额应该不低,具体我不知道,按照我之前在的那几天,结合现在增加的项目所带来的业绩,你每天的营业额,应该是在二十万左右。”
“这个数字还没有饱和,都在保持上升。当然,这都是在事情发生之前,现在来说,应该是一个断崖式的下跌。看今天外卖平台上的数额,我估计你今天的营业额应该是不到五万元,比起之前可以说是腰斩。”
陈云东是真的震惊了,他震惊的不是张雨涵专业的分析,而是张雨涵对这个事情的态度竟然是这么的认真和用心。
明明跟她没有半毛钱关系,而且她自己每天已经够忙的了,结果还要花时间精力这么认真地帮他做这个事情,陈云东一下子心情百感交集。
“再加上网上那些情形,所以我说,陈云东,这个事情你不能看的这么简单,如果不抓紧时间解决,对你的生意造成的影响,可能会持续很久。”
她说着,看着陈云东,奇怪地问道:“你怎么了?”
陈云东这才回过神来,连忙笑着说道:“没事,我没想到,专业做管理的就是不一样,你这了解的比我自己都清楚。”
张雨涵却只是非常平淡地说着:“只要学过管理和数据分析,这些都应该懂。”
“这些数据都不算什么,重要的是数据背后反映出来的问题,可能你觉得今天营业时间短,我看到网上发的,你们好像是下午才营业,但是,如果说是正常情况,那顾客应该会在这么短的时间内会有一个爆发,但是我看到的情况显然并不是,顾客数量都非常少。”
她点开电脑上的图片给陈云东看,果然网上很多的图片,都是门口稀稀拉拉的顾客,显得非常的惨淡。
“所以,如果不想办法把影响消除掉,那这样的情形还会持续很长一段时间。我不相信你没有意识到这些。”
陈云东点点头说道:“今天看到这个生意,我心里其实也有数。但是目前来说,也没有更好的办法,我们采取的只能是循序渐进,想办法让顾客了解我们的环境和操作标准跟流程,让他们放心。”
“还有就是已经报警,现在警方正在调查,到底是谁在背后造谣破坏我的生意,而且,我也有怀疑对象,所以现在已经让李欣帮我调查。”
张雨涵愣了,随即淡淡地说道:“难怪你不着急,原来是已经有人帮忙了,是我自己在这瞎操心了。”
“没有的事。”陈云东有点摸不着头脑,不明白张雨涵为什么一听到说李欣帮忙调查,会是这个反应,他连忙说着:“这些都是必须要走的流程,因为是有人暗中举报恶意陷害,那我肯定要报警调查找出这个背后使坏的人。”
“而且,找出这个人,也能够证明我们是被陷害的,对于恢复我们店的名誉也有一定的作用。”
张雨涵没再说什么,只是继续问着:“还有吗?”
“别的就是,整理一下顾客对于我们店的好评,通过视频或者是图片等等方式,陆续传到网上,也证实一下,我们的东西没有任何问题。”
“还有个类似的办法,就是我打算以后定期征集一些顾客对我们店的菜品的分析和评价,要比较认真客观的那种,写的好的,就给予免单一个月这样,再把这些评论也都放到网上。”
陈云东把他自己想到的,还有群里头员工说的,一些他认为有用的,都慢慢的说出来。
张雨涵听着,皱起了眉头,最后直接地说着:“陈云东,你这些办法,都很有用,能够从根本上改变顾客之前的印象,但是,作用都是需要时间慢慢去体现的。”
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