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本来我是想着直接让工厂叫FedEx过来的,这FedEx啊,DHL啊等国际快递巨头和国内的小快递公司不同,如果你不在它们那里申请一个属于你公司的专用ID,也就是账号的话,那它们还不接你的订单呢。我估计他们这样做的目的可能有二,一是为了管理规范,二是的确有自己的优越性和先进性,如此一来,也就是说私人想寄国际快递几乎是不可能的,你必须得报出公司的账号才可以叫得动人家。
乍一想,似乎有些苛刻,可是仔细那么一想,其实这样对寄件公司来讲是有很大的好处的,毕竟这经常往国外寄样品,这快递费用可不会少奥,这可不是苍蝇肉奥,他们属于垄断企业奥。不过,人家还是很讲究的,最起码一点,快递费用不需要再一单一结那么麻烦了,等互相之间合作了一定的时间之后,或者等你的在一定时期内的累计金额达到了多少之后,就可以月结了。
毋庸置疑,经伟这样的可以直接对客户的工厂必然是有FedEx账号的,既然如此,要不干脆就让他们帮我叫快递公司过来就是了呗。
不行,很快,我推翻了自己的想法,因为我意识妥啊,有啥问题啊?很简单啊,我突然想到了另外一件事,到底是什么事居然就让我突然间改变了主意呢?
说来话长,那还大概是三年前的事吧,老臧的一个朋友想出来自己单干,可是手头上的客户资源比较少啊,那就得去找客户啊,可他又没有足够的实力去国外参展,那要怎么搞呢?巧了,那哥们有一个在联邦快递工作的老乡,他便请老乡在联邦公司的系统里复制了很多客户寄样品和文件出去的底单。要知道,底单里不但有客户的具体名称,明确联系人,还有详细的电话和产品明细呢,有了这些,对于一个外贸人来说,已经足够了啊。
于是,这哥们开始挨个的打电话联系客人,有意向的,就把自己的产品目录寄给客人参考,这种操作模式简直就是精准打击啊,成功率很高呢。据说这哥们还真的撬过来了好多个客人呢,虽然订单金额不是很大,但是架不住他的目标客人多啊,如此一年下来,他也能赚上它个一两百万呢。
当然了,这种事也不是那么容易干的,人家FedEx平时对于这些客户的资料控制的也是很严的,他之所以能成功还不是得益于里面有内贼啊,所谓的千防万防,难防家贼,不是没有道理的。
这哥们占了大便宜,他老乡自然也会分得一杯羹啊,那倒霉的是谁啊,当然就是那些使用联邦的客户们了,可悲的是,他们至今都还被蒙在鼓里呢,不明白自己辛辛苦苦开发的客人,怎么就突然之间舍弃了自己呢?
由此看来啊,这商业往来的资料就是行业内的最高机密啊,如果你是个马大哈,平时不注意,那稍微一不留神就极有失去客户的可能啊。既然这么可怕,那我怎么可能不防呢,小心驶得万年船啊,所以,我决定,今天不寄就是了,迟一天就迟一天呗......
中午,带着Roger和Jacky一起去了大良镇上的老地方吃午饭,和以前一样,我根据Roger的喜好帮他点了一罐鱼片粥,还有其他几个他爱吃的菜。
看到这里,可能就很多人觉得我这段时间以来已经对Roger够好的了,也没有必要到现在了还这么对Roger大献殷勤干嘛啊,要真的想贿赂他,干脆直接用钱砸他就是了,他一个月两三万块的工资,你砸他五万块,估计绝对就能把他给砸趴下了。
呵呵呵,实话告诉您,我不能这么做,这平时吃吃喝喝,玩玩乐乐,都不是问题,但是绝对不能给钱,否则会毁掉自己的。你想过没有,就以ID-P的这种高要求和德国人做事的严谨态度,如果产品的质量达不到他们的要求,就算是我给了Roger钱,估计也起不到什么作用的,反过来说,给他,他因为未必敢要啊。
我认为,用平时的这些小恩小惠,就足以牢牢的锁住Roger了,而且也足以能达到我的目的啊。
首先,我创造出了更多的机会让Jacky和Roger多熟悉熟悉,多沟通沟通,毕竟我是不能一天到晚待在工厂啊,平时工厂这边的工作和沟通主要还得靠Jacky啊。
但是,Roger是台湾人,又曾留学过德国,倒不是我小看了Jacky,就是日常我和Roger在一起聊天的很多话题,Jacky都未必能接上话茬啊。
总而言之,这让Jacky从心理上就对他有了一种距离感,也让他有些畏手畏脚,除了公事之外他很少和Roger有沟通。
要知道,这人与人之间之所以能拉近关系,放松心理戒备,更多的是在私底下的交往之中呈现出来的,你的好,你的不好,通通都暴露在别人的眼皮子底下,那彼此之间的关系自然就会突飞猛进了,这关系搞到位了,以后的工作和沟通才会更上一层楼啊。
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其次,我借着吃饭的机会,能和Roger多一些交流,不但是想从他这里进一步更加详实地了解一下ID-P的公司文化和工作模式,更多的是想看看能否得到一些他们的订单信息,就像KL-356不就是如此得来的嘛。
想想看,如果不是当初我热情地招待Roger,从而有机会和他探讨了一下,那我怎么可能得来这个信息呢,那又怎么可能“抢”来这个订单呢。
当然了,这也要靠实力,你想,如果我这次送样能得到客户的认可,那对Roger来说也是大好事一件啊,毕竟之前江门那边接连送了五六次都不行,别说工厂已经很难受了,就是他也难受的很啊,任是谁一次一次又一次的往工厂跑去做同一件事,结果还没有什么成绩出来,请问你乐意啊......
第三呢,这样做的成本也很低啊,也不过就是吃饭的时候叫上Roger,多加一双筷子,多点两个菜而已。还有,就是平时开车送他去一下别的工厂,是多花了点时间,也多花了点油费,可这个账不能这么算啊。要长远的来看,更要从更高的角度来看,其实,严格的算起来,我不但没有吃亏,相反,还从中受益良多呢,是什么啊?就是Roger去的那些厂家啊,有很多都是不在我的资料库里的啊。
不知道你们有没有意识到,这ID-P的供应商可是个大宝藏啊,诚然,他们已经下了单的工厂,我是不可能再把ID-P的订单放过去做了,可是,我又不是只有ID-P一个客户,我相信在不久的将来,我一定会收到其他客户的订单啊。
不知道你想过没有,这些ID-P下过单的工厂可都是经过他们千挑万选的,而且获得了他们认可的,这些经历过ID-P这么高的要求,经过倍加摧残而且活了下来的工厂,那我完全可以不用考察拿过来就用啊,这中间能省却了我多少的工夫和精力啊,要是我从头开始,一点一点的来,一家一家的找,那费用也不菲啊。
除此之外,我还可以趁机了解一下为什么ID-P把这张订单给了他们,原因何在?是价钱低,还是配合意愿更好,亦或者他们有着其他的我不可比拟的优点和长处?如果我能够一一的打探清楚,并总结出来原因,然后加以改进,把这些优点都据为己用,岂不是相当于变相的为下一张订单的获取而得到了强有力的支持啊。
第四,我一向认为,平时与人交往,特别是客户,无论他是大老板,还是小兵一个,千万千万不要区别对待,更不可以花费多少来作为衡量他职位的高低标准,就是说,一定要舍得付出,一定要做到一视同仁。
正是基于这个考量,所以,无论是对客户,还是对手底下的人,我从来都是不吝付出的,譬如那些小钱的支出,Jacky呢,他在工厂里是包吃包住的,平时自己基本上是一分钱都花不着的,可是,按照公司规定,他每天是有40块钱的差旅补助的,这个,我是一定要给的,如此一算,他一个月几乎拿到了在英特利时候的两倍工资,那他心里自然很高兴啊,他高兴了,那做起事来也就更加卖力了啊......
第二天上午,我和Jacky,Roger一起来到了江门,先把Roger送到了他的供应商那里,然后我和Jacky去了我们的一家工厂,这里正在做一款编号为KL-0011的挂衣架样品,它也是ID-P的。
这已经是第三次打样了,客人上次提出来的Comments倒是不多,拢共也就只有四点:
1.长管凹槽幅度太大,应该控制在110-115°之间:这个比较容易解决,之前是打样,所以工厂没有做模具,这次我要求他们做个模具。
2.焊点不良:这个也不困难,在喷粉之前,要打磨精致一些即可。
3.孔径太大,导致直管有些晃动:那就缩小就是了。
4.产品组装完后,放鞋的网板不居中:这个工厂也给我讲过了,他们已经改进了,这次保证没有问题......
工厂答应我今天绝对可以修改出样的,那正好可以顺便让Roger给掌掌眼。一直等到下午样品才出来,我先看了一下,除了表面上有稍微那么几个小凸点之外,这应该是喷粉时候的夹具使用的不到位所致的,上次客人提出来的其他问题基本上都改善了。拿给Roger看了一下,他认为可以了,那就好,赶忙安排工厂按照大货包装的要求好好包起来,检查之后放到后备仓里,等我明天带回去深圳一起寄。
晚上,我们一行三人住在了离江门汽车站不远的双龙酒店,晚饭是ID-P的做货工厂老板请的,饭后,在工厂老板的极力邀请之下,先去夜总会喝了点酒,然后在凌晨时分又去了做了桑拿。Roger也不是第一次来了,他叫了自己中意的技师,对这里的服务赞不绝口,之前就曾经多次告诉我说这比台湾要强多了。
呵呵呵,他这么说,我是很相信的,虽然咱没有见识过台湾的桑拿,可是人家Roger有啊,那可是他做了对比之后给的评价啊,自然是发自肺腑的中肯之言啊......
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