小说屋

手机浏览器扫描二维码访问

第二百七十三章 服务至上（第10页）

至于其他的话，真的没有在他们的考虑之内。

李兴文解释道：“我们这个火锅店主打的就是品质服务，客户至上，所有的服务员招进来之后，必须培训一段时间。

培训的内容也很简单，那就是必须以客户为中心，全心全意的为客户服务。”

这一段话，完全为罗阳华和李兴明打开了新世界。

“想要做到这一点，我们饭店的服务员必须严格招聘，宁缺毋滥。”

李兴明问道，“那有什么要求？”

“年龄最好在二十到三十之间。”李兴文说，“上过高中最好，能够尽快的接受我们的服务理念。”

罗阳华问道：“厂长，这会不会太难了？”

“有什么好难的？”李兴文微微一笑，“只要钱给够了，你还怕没有人来应聘吗？”

罗阳华听完点了点头，此时他觉得李兴文所说的服务至上，也不过如此。

就冲着这一点，李兴文就有自信能在这个行业中闯出名头？

李兴明沉思了一会儿，随后问道：“一直说这个服务好，这到底有没有一个标准呢？”

“自然是有的。”李兴文打了一个响指。

随后，李兴文便把前世海底捞的一些服务事例，讲给了两人听。

两人一开始还不觉得有什么，李兴文讲的都是一些基本的服务。

可是听到后面，就连旁边坐着的叶清雪嘴巴都越张越大。

实在是李兴文讲的东西，有点超出他们的想象了。

不能因为客户的穿着而轻视客户，对客户讲话的时候要面带微笑，这些他们都还能理解。

客户有要求的时候，必须第一时间出现，就算客户没有时候也要主动询问。

总之，其他店里能够提供的服务，火锅店都要全部提供，其他店提供不了的服务，火锅店也能提供。

就算客户上厕所少了纸，服务员也必须立马送过去。

听着李兴文说这些服务事例，罗阳华他们真的被震撼到了。

如果真的这样做的话，罗阳华相信没有几个服务员能够坚持下去。

“厂长，这样我们真的能够招到服务员吗？”罗阳华问道。

李兴文转头对李兴明说：“以后这就是你的工作了，你要好好考虑一下。”

李兴明听到这话，整个人脸色都不好了。

在李兴文委以重任的时候，李兴明还信誓旦旦的认为，他能把这件事情办好。

现在看来，光是招服务员这个任务，就已经困难重重了。

想要达到李兴文这个要求，这些服务员可真没那么好招。

就算工资很好，李兴明也没有什么把握。

这么变态的服务标准，能有多少人达标呢？

就算他们达标了，能够一直坚持下去的人，又有多少呢？

李兴明苦笑一声，赶紧问道：“厂长，那你总的给我说个工资标准吧？”

关于服务员的工资，李兴文说会很高。

至于多高，李兴明还真猜不出来。

罗阳华听到这个问题，顿时也竖起了耳朵。

按照李兴文这种服务标准，工资这方面开低了，还真不会有人来应聘。

李兴文直接开口道：“一个月五百。”

听到这个数字，罗阳华两个人直接就跳了起来。

静默的铁证（网剧真相原著）  在蛊世界修仙  重生之国医圣手  傲娇神探超难追  疯了吧，你管这叫实习律师  怪谈作者拖更日记  万界之活久见  西游：我为唐僧，只求速死！  丁小白的种田生活  这个师尊无所不能  重返奔腾年代  模拟修仙：从长春不老神功开始  鬼才天医  长安温柔如水  我的女友来自幻想世界  斗罗大陆之玉龙斗罗  别人打职业，你是来打集锦的？  重生九零逆袭小首富  面具人  棋王的工作！