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“你知道?”高先生重复了一遍她的回答,随后呵呵冷笑了好几声,抗议的声音里满含着愤怒和谴责,“你知道在市中心商业大楼外墙上投放闪屏广告成本有多高吗?你知道一秒钟要花多少钱吗?”
呃,这个细节她当然不知道了,笙箫伸手挠了挠自己的鼻尖。
“贵确实是贵了点儿,不过这也是没办法的事,您之前在服务台这边不依不饶讨说法,有那么多顾客在旁边尽数看了去,这这事儿闹这么大,相当于抹黑了我们超市的形象,如果到时候证明我们是无辜的,您要是想消除消费者对我们超市的顾虑,就必须付出点代价。”
“其实也不一定要花这么大的代价啊。”围观的人群中有个年轻小伙子出声。
高先生骤然听见了这声音,眼神不禁猛地闪了闪,朝声源的方向看过去,果然是自己认识的那家伙,张了张嘴想说点儿什么,可眼下在大庭广众之下,他实在不方便出声解释什么,只得叹息着偃旗息鼓,暂时装作不认识这个人。
然而对方却已经注意到了他投过来的视线,眼神古怪地朝他看了眼。
好在小伙子忙着解释,眼神只在高先生身上停留了几秒钟,很快就挪到了一旁的笙箫身上,“这位高先生其实只需要在微博上艾特乐嘉的官方微博澄清,讲清楚整件事的来龙去脉……”
“是个好方法,”笙箫首先认可了这种方式,随后又冷笑着泼他冷水,“但是我得温馨提醒一下,今天是工作日,大家一大清早都忙着去上班,没几个年轻人过来逛超市,早上来超市的大多是来买菜买米的大爷大妈们,这么一群上了年纪的人,你们觉得有几个人会像个小年轻一样整天没事刷微博?”
“这……”小年轻顿时被噎得说不出话。
笙箫见状再度冷笑了声,把目光从年轻小伙子身上挪开,再一次落到了高先生身上。
“高先生,如果到时候证明我们的鸡蛋没有问题,要消除您带来的恶劣影响,您恐怕也只有登闪屏广告这一条路可走了,或者您要是不愿意付出这种代价也可以——”笙箫笑了笑,眼底闪过一丝危险的光芒,“我们到时候就只有提起法律诉讼这条路,而您将作为诽谤我们乐嘉超市的原告出庭!”
毫无疑问又是重重的一声“嘶”,周围的人再次齐刷刷地倒吸冷气,还有人止不住猛烈的咳嗽起来,大概是被自己的口水呛到了。
真的,他们得重新审视眼前这年轻的姑娘,看着小小的个子,长了张白净的娃娃脸,说起话来怎么总是如此彪悍呢?
高先生的脸白了又青青了又白,眼神恨恨地盯着笙箫,好半晌才出声抗议:“有必要这么小题大做吗?”
“小题大做?您觉得这样是小题大做?您知道要维护乐嘉的好形象,我们公司付出了多少吗?”
“为了确保商品低价销售,我们不惜牺牲商品的正常毛利。”
“对外做慈善,公司每年都花费了近千万,除了在生活物质上关照社会弱势群体,我们每年都会为部分残疾人提供工作岗位,还专门给他们一份特殊的岗位津贴。”
“为了让员工更好的服务顾客,我们一直努力提升人员的专业素质,公司每年付出的培训费、差旅费更是不知凡几。”
“为了维护乐嘉的好名声,为了获得广大消费者的信赖,我们乐嘉人不知付出了多少,有人抹黑了我们公司良好的品牌形象,我们试图通过一些途径挽救,到你这里却变成了小题大做?”
“高先生,您不觉得您这样说很过分吗?”
笙箫说话的语速极快,就像一串几百发的鞭炮一样,不一会儿功夫就噼里啪啦地说了一长串,周围的人听得晕头转向,总觉得她这话哪儿有问题,可仔细一想想又觉得有道理。
而她的表情,该怎么形容呢,一脸的倔强,带着不掩藏的愤恨,还有一丝委屈和受伤。
平心而论,乐嘉超市其实确实很不错,在各大品牌超市陷入了闭店潮时,乐嘉还能够持续稳定地开新店,只因为乐嘉集团这些年始终如一地关照社会弱势群体,而超市也一直致力于为顾客提供更好的服务和更物美价廉的商品,赢得了广大消费者们的信赖和喜爱。
常来超市买东西的顾客们,其实对乐嘉超市的观感很好,众人看见乐嘉的高管露出这种受伤的表情,莫名产生了一种心疼,纷纷都朝那位讨要说法的高先生投去暗含谴责的目光。
几乎被说懵的高先生,注意到大家谴责的目光,忍不住觉得自己是不是万恶不赦。
“那个,我冒昧地问一句,你们的鸡蛋,到底还要不要抽检啊?”一道弱弱的声音忽然在这有些凝滞的空气中响起。
“肯定要抽检,当然要抽检了,我们必须证明清白!”笙箫看都不看究竟是谁问的这个问题,直接语气毋容置疑地回答,说完之后冲着服务台里面喊了声萧红。
“啊?”默默看着事情发展到眼前这种地步,萧红的心情从一开始的震惊错愕,到后来慢慢接近麻木,骤然听到笙箫喊了自己,一时有些愣地应了声,反应过来之后赶紧问,“顾处您有什么吩咐?”
“给工商局打电话,投诉热线。”笙箫声音冷然地吩咐。
“啊?”萧红再度啊了一声,语气分外迟疑地问,“顾处,咱们真要给工商局打电话啊?”
这毕竟是工商局的投诉热线电话,不是那些乱七八糟的客服热线,这通电话一旦真的打了过去,就必须有个合理的说法,不然就是恶意来电妨碍公务人员办公,无法百分百保证鸡蛋质量的情况下,萧红是真不敢拨这个电话。
“我这样子看起来像是在开玩笑吗?难道就任由别人污蔑我们超市吗?”笙箫一脸厉色地反问,抬手指了指在服务台边停留不去的围观者们,“你看看他们,这么多人在旁边看着,不让人过来抽检,难道要让他们觉得我们超市卖坏的食物给顾客吗?”
“好吧。”萧红听了这话只得默默低下头,右手伸到一旁的座机上。
“电话按免提吧,让大家都听见,刚好给我们做个见证。”
“哦。”萧红乖乖照做,“嘟”的一声响起来,在安静的空气里听着格外清晰。
而一旁的高先生看了眼正冷着脸的笙箫,又看了看服务台里面的萧红,一时紧张得猛地吞咽了几下口水,终于还是没忍住,最后郁闷又挫败地一声大喊——
“等等!”
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