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社交媒体上,关于星巴克降价活动的讨论热度持续攀升,好评如潮。网友们纷纷表示,这次活动力度大、诚意足,让他们感受到了星巴克对消费者的诚意。更有一些原本钟情于幸运咖啡的顾客,也开始尝试星巴克,并表示对其咖啡品质和服务的认可。
与此同时,星巴可的股价也在市场上迎来了一波小高潮。投资者们看到了星巴克在市场竞争中的积极应对和创新能力,对其未来发展充满了信心。
在星巴克门店内,顾客们络绎不绝。店员们忙碌而有序地接待着每一位顾客,为他们提供优质的服务。店内的氛围温馨而舒适,咖啡的香气四溢,让人仿佛置身于一个美好的咖啡世界。
而星巴可咖啡的销量也节节攀升,还不到下午,全国门店销量上涨五成。
相对应的,竞争对手,幸运咖啡因为受到了舆论的影响,销量大跌。这样的情况下,翁思源和郑子安都有些焦急。但是他们没有丝毫慌乱,而是依照既定计划,继续按兵不动。
这天上午,郑子安来到幸运咖啡,向翁思源汇报了新的计划。
"翁总,我昨晚仔细研读了您的计划书,发现这次降价之后,我们的利润空间将大大增加,并且可以吸引更多的消费者。但是......"
郑子安有些犹豫,但最终还是咬牙说了出来:"但是这样的话,幸运咖啡的收益会降低,这样我们就跟人家彻底撕破脸了。!"
翁思源听后,脸上闪过一丝冷笑:"没错!"
郑子安看着翁思源,不知道该说什么好。
翁思源继续说道:"幸运咖啡这几月来在国内赚了很多钱,他们有着丰富的产品经验,而这种产品经验在我们公司却是没有的。如果不能在这方面打垮幸运咖啡的话,我们根本不可能在国内站稳脚跟。郑子安,你明白吗?"
“又或者说对于总部来说,他们之所以把前一任总裁开除,把我叫过来,原因只有一个。那就是他们也认识到了幸运咖啡这家公司的问题,认识到了这家公司的重要性,如果不能打败这一家公司,恐怕总部会非常的不满意,而我们来到这里就是为了让总部满意,如果总部不能满意的话,其他根本不重要,至于所谓的得罪对方完全不重要。”
郑子安低头想了一会儿,忽然抬起头看向翁思源:"翁总,这次的计划失败了,您会不会迁怒于我?"
他的眼神中透露出了一丝惶恐,显然,他害怕翁思源会因此责罚他。
毕竟,他也看出来了自己的老板对于这一次事情的看重。他担心自己把这件事情没搞好的话,恐怕会被自己的老板弄死,到时候他们得罪了幸运咖啡。他就会成为这个替罪羊。”
"呵呵。"翁思源笑道:"郑子安啊,你是我的左膀右臂。你说我会怪你吗?"
听了这句话,郑子安稍微松了口气,但是他心里仍旧有些担忧。
翁思源拍了拍郑子安的肩膀,语重心长地说道:"子安,你要知道,这次计划失败的原因,是因为他们太狡猾了。我们想要一举拿下他们,就只能采取非正规的手段了,所以,我要你把幸运咖啡的产品都给我调查清楚,然后我们再一起针对它们的特性,进行反攻。"
“同时还有一点针对最近幸运咖啡的舆论环境,我们要加大攻击力度,让对方彻底陷入舆论危机,没有一点反抗的手段。同时让我们公司的产品进行搞一次特价活动。一边打压对方的生意,一边提高我们的客流量,就这样会把对方的生意全部抢过来。”
“对了,郑子安,一直以来我们星巴可咖啡都是走高端路线的。说一句不好听的幸运咖啡,虽然说是抢了我们的客户,可跟我们的客户是一个不重叠的。他们的客单价为10元区间,我们的客单价为20~30元以上。可是我没有想到华国的这些人这么穷,根本喝不起咖啡。”
“原本整个华国只有我们星巴可咖啡一家,大家虽然没有我们的客单价高,但是也不得不接受,现在却跑出了个幸运咖啡,这就把这些穷鬼全部给带走了。”
“所以我们现在要做的就是把这些穷鬼给弄回到我们星巴可咖啡之中。但是又不能损失我们星巴可咖啡的脸面,不能让我们的客单价降低,不能让我们高。高端的品牌形象降低,如果我们的形象变成跟幸运咖啡一样的低价形象,那我们将再也不可能冲击高端。”
听到翁思源的话,郑子安清了清嗓子,他其实早就有了应对的答案。“翁总,我这边有一个小小的建议,或者说我这个建议早就准备好了,那就是我们对外推出一部分优惠券,至于优惠券的名义,我们可以各种各样,比如说赠送新用户,也可以说是赠送什么活动节日。
得到优惠券的用户就是我们一些平常爱点幸运咖啡的用户。或者说是一些付款经常比价格的用户。这边用户可以获得我们的半价券,甚至是一折,二折优惠券。通过这样的活动,我们把用户进行区分,人傻钱多的用户,我们就让他原价购买那些价格敏感的用户,我们就让他们获得优惠”
郑子安滔滔不绝地说着,但是他并没有发现他的总经理,在听完之后,嘴角的笑容越来越深。
郑子安的建议的确很好,他们的确可以把幸运咖啡的用户给隔离开来。
但是郑子安的主意却有一个不足。
首先他们必须保证他们的优惠券可以获得一定的市场份额,这是他们在商业战中,必不可少的一个步骤。如果他们连最基础的市场份额都掌握不了,还谈何成功。
其次,他们还必须确保他们的用户能够在短期之内获得大批的优惠券,而不是在短期内被幸运咖啡的用户全部买光。
郑子安的这些建议的确让他很满意。
不仅如此,在这些建议之中,还隐约的有一些不足。
但是,郑子安却没有察觉到这一点,他依旧滔滔不绝地说着自己的想法。
"翁总,我这边已经想好了,在今年的冬天之前,我们必须让幸运咖啡从国内消失,而且必须要彻底摧毁它的产品和销售渠道,让他在短时间内无法恢复往日的荣耀。"
郑子安说的斩钉截铁,他认为自己的这个提议,一定会被自己的老板认可的。
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