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但这实在是不符合正常的商业逻辑啊!
天底下所有保险公司都恨不得客户遇到的麻烦越简单越好,甚至巴不得客户不遇到麻烦。
但只要我们这个业务一开始!
肯定就会无数个麻烦找上门来!
如果所有人都去主动招惹那些本来就要讹人的老人的话,那我们每天要处理的业务简直不要太多!
我们不知道得招多少个业务员,多少个律师才能吃下这么大的工作量!
更何况,我们这这保金实在是太少了!
收益和投入完全不成正比啊!”
也不怪慕夏这么激动。
实在是路一鸣这个想法实在是太耸人听闻了!
没见过这么做生意啊!
上赶着找麻烦!
这些专门讹人的老头老太太,碰上一次就可以把人给活活气疯的程度!
要是专门找这种人的麻烦,慕夏不敢想象员工会有多么崩溃。
“慕夏啊,不要怕麻烦。”路一鸣“语重心长”地说道:
“你想想,我们公司不就是做服务业的吗?
既然是做服务业的,怎么能怕顾客麻烦呢?
尤其是保险业务。
保险业务图的是什么?不就是图一个让顾客安心吗?
你也知道这些专门讹人的老头老太太有多么难办。
那你更应该能理解要是普通人,尤其是那些善良的人遇到这种情况会多么无助,多么伤心啊!
我们难道还要继续坐视不管吗?
保金低一点,才能让更多人真正享受到保险带给他们安全感啊!
如果我们把保金的门槛设置得很高的话,那就等于把绝大对数人都拒之门外了!
那我们开保险公司的意义又在哪里呢?”
路一鸣的话简直让慕夏震耳欲聋!
她痴痴地看着路一鸣,一时间甚至花痴了!
高!
实在是太高了!
董事长的境界实在是太高了!
高到了一种几乎让她高山仰止的程度!
慕夏这才缓过神来!
对啊!
保险也是服务业啊!
既然是服务业,为什么不把顾客的需求放在第一位,反而整天钻营如何吞下顾客的保金,以及如何才能不理赔呢?
直播间的无数网友听到这里,已经是几乎泪流满面了!
“路一鸣!你真的,我哭死!太感人!”
“路一鸣!骂得好!这些保险公司简直是王八蛋!之前我买保险的时候说得好好的,结果到我需要理赔的时候他们就不干了!
说只能给我退保金,拒绝理赔!保险公司简直就是我见过最不要脸的玩意!”
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