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尹杰回国时并没到帝都,而是直接飞到了上海。对沐霖集团毛顺林和Jessy的沟通问题,她觉得越快解决越好。
刚一出机场,她就看到张倩的小助理一脸笑容地向着她招手。她推着行李箱走了过去。
两个小时后,尹杰来到了张倩的办公室。
“尹总啊,欢迎欢迎。”张倩热情地挽着她的手坐下,关切地问她是不是饿了渴了,一面让助理去拿点心,一边亲自开始煮水沏茶。
“尹总,您这次过来是有什么事吗?那天电话里没有说得很清楚。不过呀我倒是晓得,您回国以后直接就过来,一定是有很重要的事情跟我们说的。”她手法娴熟地摆弄着茶具,一边试探着说。
“确实如此,关于豪森州BCC的负责人Jessy,有件事需要和毛总谈一下。电话里不太容易说清楚,我觉得还是亲自跑一趟比较好。”尹杰说,“毛总今天没出去吧?”
毛顺林今天确实没有出门。他看着尹杰,自己也满腹狐疑。
谈Jessy的事,Jessy能有什么事?难道Jessy那儿也发生了Adam一样的问题?
“毛总,我前些天带着考察团去豪森州,曾登门拜访过Jessy。本意只是想了解沐霖落地的情况,看有没有什么地方需要帮忙协调。不曾想却发现了一个问题。问题不大不过。需要及时处理。”
“发现了问题?什么问题?您直说。”
“毛总,我说话比较直接,如果不小心冒犯了您,您念我年轻宽宥则个,好吗?”
“怎么突然说起这样的话来?文邹邹的。”毛顺林突然警觉起来,“我们也算是朋友了,朋友相交贵在真诚。您直接说吧!”
“您和Jessy交流时有翻译在一旁吧?”
“当然。”毛顺林急急忙忙地说,“她来总部这段时间,我太太几乎和她寸步不离。我反倒没怎么单独和她呆一起过,你要不信可以问我太太......”
尹杰发现自己的话让他想左了,急忙伸手止住了他的剖白:“毛总您真的误会了。”
她把Jessy提出的问题说了一遍,又说:“我很好奇你们俩的沟通为何会出现问题。”看毛顺林也拧着眉头苦思,说:“您公司内部的决策我不便过问。不过请您想想她说的这几件事儿,当时是个什么情况?您为什么不明确告诉她您的决定呢?”
毛顺林皱着眉头苦思冥想,最终还是摇了摇头:“我不记得有这样的事。”
“她现在已经产生误解了。”尹杰认真地说,“您知道她在欧洲人当中属于思想比较开放的人,对中国也抱有善意。”
“怎么会有这样的误解?我还请她来过公司!”
“她对沐霖集团,以及您二位都比较尊重。”尹杰温和地说,“只是觉得和您沟通比较困难。她说你们之间好像隔着一扇栅栏门。毛总,豪森州BCC对沐霖的重要性不言而喻。您和封疆大吏沟通不畅可是很严重的一件事情啊。”
她紧接着说:“如果一再尝试还是无法沟通,Jessy势必会产生强烈的挫败感。即使她对沐霖再有信心也不得不放弃,因为她爱惜自己的羽毛。沟通不畅,政令不行,自然会弊病丛生。她不会愿意承担这样的责任。”
毛顺林说:“这么说吧,我并没有刻意不给她指示或者对她的要求不做回应。我仔细回忆了,是有几次会议没能得出结论,那是因为她一直重复以前谈过的事。那些事都已经处理过了,都有了定论,有什么必要重新讨论呢?”
尹杰想了想,看看手表说:“您看这样可以吗?下午两点我们和她视频一下,一起讨论一下这事儿。另外,您公司里有没有语言很好,业务又很熟的人?除了您和她沟通时的那位翻译。”
毛顺林的眉毛扬了起来。尹杰点头道:
“没错,我怀疑很可能是翻译不准确的问题。就我看来,Jessy特别注重效率,不大可能一再重复已经处理过的事。”
毛顺林低头想了想说:“那就让国际中心的肖子文经理来吧。他的英文非常好,业务也熟练。”
“毛总,您这儿有这么优秀的人,怎么没派他去主政豪森BCC?”
“他在欧洲的商业网络不好,很难打开局面。”
尹杰同意地点头说:“这次我和Jessy沟通后还咨询了相关行业的人。说实话我很为沐霖高兴。Jessy专业能力很强,商务网络也很好。我不敢说她一定能帮您把欧洲业务经营得风生水起,但她肯定会比大多数人做得好。”
毛顺林面有得色:“这话我同意,我也发现她非常能干。所以还请她到公司来住了一段时间适应适应,当然也是从Adam那件事吸取了教训。”
“所以啊,沟通不畅虽然只是小问题,但如果不及时处理,累积起来就会演变成大问题。”
毛顺林微微点头。
尹杰接着说:“如果真就只是翻译的问题,我这儿倒是有一个解决方案。”
“您说说看。”
“这个方案分两步,一是您重新找一位专业知识扎实的翻译,也可以就由这位肖经理来翻译,好处是他也是管理人员,比较容易理解Jessy。其次,您派一位英文水平不错的员工到豪森州,给Jessy做助手。我记得您公司的工作居留许可还没用掉?以后和Jessy沟通时两边的翻译都在场,各自负责单向翻译,这样很大程度上可以避免翻译不准确的情况出现。”
她强调道:“只是您派过去这个人需要好好挑一下,除了英语好之外,还要肯学习、能吃苦,自律能力比较强。派这么一个人过去,要不了几年,Jessy就能帮您带出一个国际化人才。”
毛顺林点点头表示同意。他好像突然想到什么事,咳嗽了两声说:
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