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025 集中施压（第1页）

张妍神色自若地接着说道：“我们住户反映多次，门禁尾随很严重，停车位也很紧缺，邻居之间的车辆经常被刮花，电梯卫生，楼道卫生也多次投诉，管理处都没有管理过。管理处的电话经常是占线的。关于临时车更是，住哪都可以停进来。”

前台柯叙含面露难色：“你说的问题我们不敢说完全没有，但是业主也需要自律，我们在对月卡车管控得还算严格，有些外来车就是通过我们小区住户代办的。业主一部，帮朋友登记一部，就有外来车了。”

她还解释一下，有些住户打电话来投诉占线时间是比较多……

“那你的意思就是我们业主脑子有问题了？自己给朋友办卡，然后牺牲自己的车在本小区听不了？你哪里来的证据，可以说明我们住户这么重感情，重到牺牲自我了？”

林语馨说这话的时候，跟曹宏俊四目相对的一瞬，耳边萦绕起他对她那天的敷衍态度，多少带着点报复的心理，说：“那么多小区都存在停车位的问题，怎么别人小区都处理的挺好，业主回来都保证预留车位，我们小区车位比很多小区多多了，物业到现在这个问题都没处理好，还是物业在停车问题上不作为！管理处车位管理做到公开透明，就不会怕这么多业主们质疑，而不是不回应将实际问题甩给我们住户！”

柯叙含她神色一黯，自己辩不过她，这女人她还有印象，前段时间来过管理处。

“所以要让管理处去上门登记落实好每户家庭成员名字和人口，车辆数量，简单点，每户只登记业主或租户的一两部车，有这么难吗？”

张妍也跟着提议：“如果临时车没有办法确定是不是业主，那就把临时停车的停车费涨上去，这样物业也没有损失，很多小区临时停车的费用很高的，这样也没有违反什么法律法规呀，如果临时车觉得贵可以不停这里，愿意承受停车费的多交钱了，物业也没什么损失。”

曹宏俊看着仅隔一会议桌距离的业主们纷纷板着脸，就知道今天的谈判有点棘手。

“我们现在的停车状况其实是最实在的，酒店还没开业，这几天晚上我都有去地下停车库巡视，晚上十一点多，发现小区地下车库还有10几个空位，地面的车已经把商铺外围都占了，白天商铺外围是未停满车的。你们也可以看看我们做的临时车进来时候的登记。”

李书凯回应了一下。

林语馨微微撅起的唇透着淡淡的粉色：“我们这些穷人每天苦逼的按时上下班，担心回来晚了车没地方停，你们管理处却还要引进酒店，给外来停车？那更是住哪都可以停进来了！等到酒店正常营业时，是不是就可以大幅占用业主车位导致业主没地停车吗？”

那他们住户的车被刮花比例岂不是更高！

“物业可以多收钱呗！外来车辆一多他们就可以增加利润了。”王女士马上附和一句。

小谢插嘴：“如果都是小区业主或租客的车，大家就认了。但是发现了很多非业主也将车停进来。问题在这里，现在要做的是把这部分揪出来。请问，你们物业自己人停车，有交过费吗？”

曾阿姨一听，忍不住哈哈哈大笑起来：“哎呀，你们几个年轻人只需要公布每家办了几张卡，以事实数据摆依据，就能减少业主误判了。”

张妍一直很认真看管理处给的资料，说道：“其实，业主的信息真的要认真登记一下，这样临时月卡才会没问题。这样谁家真有几部车代别人办了也有个底，包括门禁卡问题。行驶证不是本人的就不给办理，租户可以提供租金合同。总有办法可以解决，就看你们管理处愿不愿意这么做了！”

小谢点头直说：“对，行车执照啊，每户限最多2部车。可计算的。”

张妍说话比较心平气和，纵使全部都是为住户说话，但是曹宏俊等人听起来顺耳多了。

曹宏俊点头：“我们管理处也有难处，就是我们小区的临时停车费太便宜，如果把临时停车费提高应该会好点，但是提高停车费不是我们物业可以随便决定的。你们可以看下我们一天有几部临时车进出，昨天一天才368部车。”

林语馨忍不住要发飙：“我早就说了，18：00以后临时车不许进小区，做个牌子不执行有什么？做那个牌子是给我们住户看的！我是业主我不反对把我车牌房号公示出来。车位管理先要公示车位数、小区业主车辆信息。”

王女士声调更大了：“这么多业主都反映有周围小区人员过来我们小区，管理处不拿出实际数据和车牌与户数的对应正面回应一下吗？物业现在就可以对照一下停在小区的车都是谁家的！我们小区管理就是差劲！土匪来着！”

李书凯不悦了，这王女士说话也太……

“王女士，大家都是文明人，说话间不要带有诋毁人的词。你怎么知道我们没做呢？”

她这是有意煽动大家的情绪！

王女士不乐了：“业主是物业待宰的羔羊吗？我们连说话的权利都没有？”

曾阿姨表示疑问，她问了句：“我老太婆有点迷糊，这临时车指的是临时出入的还是业主未办月卡车也是临时车？”

纵使她的问话听起来没多大分量，但是曹宏俊还是细心地回答了：“都有。”

曾阿姨听着更迷糊了：“啥？业主也有临时停在这里的？”

看来是她跟不上时代了……

“你们如何保证临时卡都是小区住户的车？仅凭他们一句话吗？显然这是不行的。目前来看，你们的管理方式就是询问一下就放行了。所有的月卡都是匹配到对应房号的吧？每个房号超出数量限制（例如，2张）的月卡，这可以直接取消吗？”

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