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覃治知道,创造一个国际品牌,可不是一日之功啊,需要我们内地有良知的企业家出来敢干担当!
但是面对现在环境污染日益严重,假货泛滥,食品质量下降等各种急需解决的生活问题,短时期振兴民族工业都很难实现,谈创造一个国际品牌,更是遥不可及,还要有很长的一段路要走。
覃治是市委书记,以覃治现在的能力,覃治可以解决郑刚口中的第一个问题,那就是让各级行政管理部门,以人为本,要重视每一位普通消费者的诉求,认真地帮助消费者解决对各种商品的质量诉求。
覃治就当场表态,虎江市委政府一定会重视这个问题的,何亮等人的产品质量诉求,要求收地公司召回车辆维修的要求,覃治会帮助解决。
晚上,覃治就住在了省城,覃治让郑刚给何亮等车主安排好了住宿,覃治明天还要帮助自己辖区的老百姓维权,就没有回家去住,也和郑刚何晶等人住到了省城海河宾馆。
第二天,覃治返回到了虎江市,按照惯例,普通的官场做法,覃治要想帮助何亮等车主维权,可以回到了市委后,电话把虎江市工商管理局的局长,以及虎江市质量监督局的局长以及消费者协会的领导叫到自己的办公室,让他们立即着手办理此事,有了结果后向覃治汇报也就完了!
可是,覃治听说现在的消费者普遍的存在着维权难的现象!覃治要另辟捷径。
覃治现在还管不了其他地方,但是起码,覃治要保证自己的虎江市辖区的居民和普通消费者,不能存在维权难的现象,以及行政管理部门不作为的现象发生!
都说行政管理部门的门难进、脸难看,覃治戴上一个鸭舌帽,戴上眼镜,和郑刚一起,要去虎江市的工商管理局消费者协会去微服私访,覃治要佯装成一个消费者去哪里投诉,看看行政部门的办事效率究竟是怎么样?
覃治装扮成普通消费者的样子,秘书雷利阳也被通知过来了,但是他并没有和覃治直接进去,他在一楼负责外围的保护,郑刚也化妆了下,穿了件民工的服装,陪着覃治进入到了虎江市工商管理局的消费者协会,因为大部分消费者遇到了质量问题,第一选择就是到这里来投诉,希望得到消费者协会的帮助。
消费者协会是没有窗口和柜台的,就是两三间办公室,两间是普通的工作人员办公用,一间是领导的办公室。
工作人员的办公室门是关着的,覃治敲了两下,里面根本就没有反应,覃治只好推门进来,只见办公室里有三四个人,两位女同志两位男同志,倒是很均衡,正在一个电脑旁边围拢在一起,原来是在网上购物,帮助其中一位女同志在选择裙子!
覃治叫了声:“同志,我来投诉!”
根本就没有人搭理覃治!
覃治连喊了三声,才过来一个男同志,阴沉着脸,仿佛覃治打搅了他和女人谈恋爱似的,其他人视覃治如不存在,继续他们的网上购物,过来的这个男人没有好气的嚷道:“你喊什么啊?我们又不是聋子!你想干什么啊?”
覃治忍住怒火,还是平静的回答说:“我来这里能干什么啊,当然是想维权了,我要投诉。”
对方男士就打量了覃治几眼,也顺便看了眼跟在覃治身后面的郑刚,这位男士开口问道:“你想投诉什么啊?”
覃治思考了下说:“我刚买的汽车发生了质量问题,我怀疑是技术缺陷,但我又不知道应该如何维权,所以特来咨询你们一下,我应该怎么办啊?这个维权的程序是一个什么过程啊?”
对方马上追问了句:“你在什么地方买的车啊?”
覃治说:“在省城。”
对方马上表现出来了一种不耐烦的表情说:“那你应该去省城的消费者协会去投诉,我们这里不管。”
说完话,这位工作人员就不再搭理覃治了,而是又回到了电脑旁,帮助参谋裙子去了,和女同事开着不咸不淡的玩笑。
把覃治给凉在那里不管了,顿时,覃治就和郑刚显得非常多余!
难怪群众们都会抱怨维权难!也难怪某些公司公然地坑害消费者,就是把消费者当成了弱势群体,只要是群众一旦消费了,顿时就从爷爷变成孙子了!
覃治只好再次地说道:“我可是咱们虎江市的人民啊,我想投诉汽车质量问题,你们当地的消费者协会应该给我提供帮助的啊?”
对方另一个女同志随即回敬道:“我们没有这个义务。”
其中还有一个女同志,服务态度还算好一点,有点策略地对覃治说:“既然是汽车方面的问题,我建议你还是去市质量技术监督局去看看吧!”
把覃治给推出去了!
覃治的脸顿时就变得非常严肃,同时,覃治身边的郑刚再也忍不住了,吼了声:“你们这是什么服务态度?”
“就这么个服务态度,你管得着吗?”对方嚷嚷道!
覃治阻止住了郑刚,覃治说:“难到你就不怕我找你们的领导去反映吗?”
“你去啊!”对方还是不服气,说:“我们领导就在隔壁呢!”
覃治真就不信这个邪,普通老百姓办点事就这么难吗?覃治就从这间办公室出来,去了隔壁,消费者协会的会长办公室,敲门之后,这一次是郑刚主演,不过,协会领导还真就比工作人员强不到哪里去,正在网上炒股,郑刚叫了两声,对方才从电脑旁抬起头说:“你们什么事啊?”
“我来投诉!”郑刚答道。
“你想投诉什么产品啊?”对方问。
郑刚眼珠一转,回答道:“我不投诉什么产品,我投诉你们隔壁的工作人员,他们的服务态度恶劣!”
“什么!”对方会长一听就愣了,随即怒道:“你想干什么啊!过来闹事啊!知道这是什么地方吗?这是机关行政单位,再敢在这里胡闹,小心我让警察过来抓你!”
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