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第二章 太平洋有几千克水（第2页）

郑日强说：你别卖关子了，说！

高明说：周末放学前艺术学院门前的豪车最多！

这倒有些出乎郑日强的意料，他默不作声了，妻子丹丹，就是一所大学的艺术学院毕业的，这让他浮想翩翩。

就在一刹那，他决定当外卖小哥了。

高明作为郑日强的介绍人，把他领到公司。

主管看郑日强高大威猛、孔武有力，又是高明介绍，就收下了他。

然后，主管给了郑日强一本《巡城马外卖规章制度》。

郑日强就逐条看了起来：

★外卖骑手按照公司要求统一穿着公司提供服装、腰包、帽子，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；

★不得以任何借口、理由在公司、商户门店、消费者面前吐痰、随地丢弃垃圾等，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；

★外卖骑手不得以任何形式影响公司良好形象，违者视情节严重给予处理和罚款100-500元；造成刑事、民事责任的追究其相关责任；

★员工每个月请假2天以内的基本工资整月发放，请假2天以外，一天扣除50元一天，请假休假必须提前1-2天向主管、经理汇报备注，经同意后批准；

★骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金50元，未请假或者无故离岗者按旷工处理，旷工50元一天，月内旷工累计三天（含）以上，扣除基本底薪工资（800元）；

★骑手上班期间严禁酗酒、赌博、闹事等。一经发现第一次罚款50元、警告、扣50绩效分，第二次罚款200元；

★上班期间手机必须保证时常有电，必须配充电宝，高峰期手机不能关机，发生一次每次罚款10元；

★配送员因个人情绪或其它原因导致被商户或消费者投诉者，首次罚50元，每多违反一次以乘2制处罚；

★公司全体员工应自觉遵守公司制度、理念，礼貌用语，友好待人，不得因对投诉处理不满而夹带情绪工作，一经发现处罚金额300-500元；

★工作时间内，以任何免费、优惠的形式在商户店内消费、或接受商户食物，一经发现罚款100并照价补差价；

★严禁与同事、商户从业人员、消费者发生争吵、严禁大声呵斥、殴打、侮辱、谩骂他人，一经发现从严处罚，罚款金额500元起；

★工作时间内手机关机、停机、不带手机、3次不接电话等视为旷工，以三天工资计；工作时间内不服从调度、故意拖延、懒散、工作态度不端正者每次罚100元，造成退单等损失的2倍赔偿；

★工作时间内严禁以任何形式在公司、商户门店与任何人打牌、赌博，一经发现给予500元罚款，构成犯罪将报警处理;

★众包如果是商家出餐慢，一定要到店超过15分钟后才可以取消订单不然要扣10元。

★严禁刷单。否则罚款600到2000元，或者直接封号；严禁拉私单，违者开除。

郑日强草草看了一下，说：好像都是讲罚款的？是罚款准则？

高明说：有些事情不能做的，你记住就是了。但有些条例没有的，像这四点，送外卖的你一定得记住：

第一，你要注意安全，跑外卖的出车祸的太多了，不要用命去跑，不要疯狂开车，不顾交通规则，要记住，你是送外卖，不是去拼命。

第二，不到迫不得已，建议不要接大单。不是教你拈轻怕重，也不是让你耍阴谋，除非你跟快餐店和订餐人协商好，不然会得不偿失。

第三，跑单过程中，你一定会遇到一些想不到的情况，比如，蛮不讲理的客人，快餐被偷，投诉和恶意投诉，不慎摔倒，等等，要心平气和地接受。

第四，也就是最重要的一点，你很善良，是你的优点。但你在送外卖的过程中，肯定会看到很多事情，记住，不凑热闹，不理闲事，保护自己，切切！

高明很严肃地说：特别第四点，你一定要记住。

郑日强说：嗯嗯，我知道了。

没想到，最令他崩溃的事情，就出自第四点。

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