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袁家岗处在一个四通八达的交汇处,交通便利,人流众多,有三个大学外加河运校、出版社,还有一个三甲医院、一个很大的农贸市场和一个摩配市场,是一个经济、文化、商业中心。
而且袁家岗的商业街道规划完美,户户门面阔达阴朗,商业形式也多种多样,显得繁华无比。袁家岗药店恰恰就坐落在中间地段,所以生意特别好。
彭巳丁、蔡小青来到药店,看见顾客们提着大包小包的药走出店门,个个脸上都显得平和满意。而药店里面,橱窗上琳琅满目的药物让人眼花缭乱、目不暇接,顾客们更是川流不息、人来人往。
药店卖药的小妹、阿姨、大叔从药架上拿这拿那,手脚忙个不停,热情的招呼着顾客,脸上沁出汗珠,脸上却挂着微笑,虽然繁忙,但显得并不慌乱。给人感觉是,人虽多、事虽忙,但井然有序,恰到好处。
药店正中一面墙壁写着“医乃仁术,药乃仁心,用心卖药,用仁做人”,两侧分别写着“诚信经营,健康万家”、“健康每家,服务大家”。
彭巳丁进入药店,已经升为药店主管的胡丽华一眼就看见了他俩,立马跑了过来热情的呼喊:
“彭总,你来了!”
爽朗、甜美、亲切、阴亮的叫声,令蔡小青一愣,抬头张望,以为来了一个“大人物”,不过四处打量,并没有岔眼的人物。而此时,胡丽华带着一阵淡雅的香风已经来到了二人跟前,娇声赞美道:
“彭总,你身边这个小姐姐好漂亮哟!”
彭巳丁点头微笑:
“胡美女,辛苦了!今天很忙哈!”
蔡小青这才醒悟原来喊的居然是自己二人,不过她听见胡丽华表扬自己,有点羞涩,但羞涩中又带着一丝高兴,只是奇怪彭巳丁何时变成“彭总”了,难道这个药店是他开的?不可能!蔡小青心想。
“还要感谢彭总的指导和照顾。这不,按照彭总的建议做了一些改进,最近一月来生意好了很多。”
在蔡小青胡思乱想中,胡丽华边说边带着彭巳丁往里走,她指着一副画像说:
“彭总建议我们把原先的财神换成药王孙思邈,指导我们学习‘大医精诚’,上周庹玉龙老板还组织我们专门学习了。尤其是彭总说的‘若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想’对我们帮助很大,现在成了我们药店的行为准则,每位售药员对顾客态度都非常的好,卖药也非常认着和负责。”
“那很好!不过,这不是我说的,而是药王孙思邈说的。”彭巳丁笑了笑解释。
蔡小青在旁边听二人一会儿“药王”、一会儿“孙思邈”,一会儿“大医精诚”,不知二人在聊什么,不由奇怪的问:
“你们在说什么,我怎么听不懂呢?”
胡丽华笑了笑回答:
“这是彭总教我们怎样买药,我们庹老板想药店生意好点,原先请了一个财神爷。彭总来了后说道,我们是药店,应该抓内涵建设,规范售药员的职业行为,教导我们要向药王孙思邈学习,就换成了药王的画像。”
“药王?”蔡小青疑惑的问。
“对!药王,就是孙思邈!他在他的著作《千金方》里面写道‘凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命,见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避险巇,昼夜寒暑,饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。’药王孙思邈是一个了不起的人,是我们医者的典范。”彭巳丁给蔡小青解释。
蔡小青一听,也谈了自己的看法:
“哦!这是讲医务人员献身工作,怎样为病人奉献的。我们在上护理课的时候,老师也给我们讲过南丁格尔的一些名言,如南丁格尔说‘余谨于上帝及公众前宣誓,愿吾一生纯洁忠诚服务,勿为有损无益之事,勿取服或故用有害之药。当尽予力以增高吾职业之程度,凡服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密,予将以忠诚勉助医生行事,并专心致志以注意授予护理者之幸福’,南丁格尔还说‘护士必须要有同情心和一双愿意工作的手’。”
“啊!妹妹原来是护士,说得太好了!”胡丽华一听,不由真诚的表扬。
蔡小青被说得有点不好意思,忸怩的说:
“我可以参观一下你们药店吗?”
“当然可以!”
胡丽华爽朗一笑,带着蔡小青往前走,指着琳琅满目的药介绍:
“彭总按药品的用途和热售的程度帮我们归了些类,现在方便多了,效率也提高了很多。”
两个女孩走着、看着、聊着,似乎一下成了好朋友。而女孩似乎永远关心漂亮,两人由药店不由又聊到了衣服,胡丽华指着蔡小青的衣服说:
“你这身衣服真好看,显得端庄、亲切,配合你这双湖水般清澈的眼睛,还有长长的、一闪一闪的睫毛,真是美极了!刚才听你谈话就觉得你有菩萨心肠,像你这样漂亮又心肠好的女孩真不多,我太喜欢你了!”
两人越说越亲近,蔡小青看对方的白大褂可比自己在学校的白大褂清新多了,也不由赞美:
“你这身白大褂才漂亮,感觉很有内涵!很亲切!很有气质!给人耳目一新、眼前一亮的感觉。既文静又端庄,既热情又大方,感觉很上进、很有精神,给人信赖的感觉。”
“是吗?这是彭巳丁的公司提供的,他还给我们说,佛是金妆,人是衣妆,人有了精神,穿起衣服才漂亮。在他们公司给我们送衣服的时候,我还记得彭总给我们员工打气:
‘过去的种种,都已是昨日,我们只有总结经验,珍惜今天,继续上路,才能战胜未来,创造更好的业绩;希望你们能以更好的状态、更认真的态度、更饱满的精力,去创造、去拼搏、去努力,和药店一起成长;希望你们能保持一往无前的进取创新精神,努力把药店的发展推向一个新的阶段,为开创新局面而努力奋斗!’
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