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余至咽下嘴里的食物,说:“能顶饿,方便,还不会占用多少时间。周沫,在我办公室储备一些,以备不时之需。”
周沫嗯了一声。
安静片刻后,她又转而说:“余医生,十点多的时候,我们华山发生一件事,估计会引发一些负面言论。”
余至明一边吃东西,一边听周沫讲述。
“一名患者家属,就在我们医院的病房开了网络直播,对医院的治疗提出了控诉。”
“他说,他姐在医院治疗了近一个月,却先后有了三个不同的诊断,分别是肠结核、溃疡性结肠炎、憩室炎。”
余至明打断问:“消化内科的患者?”
周沫嗯了一声,确认的说:“不是我们中心的患者。”
“那人在直播中解释说,他姐是越治疗病情越严重,他很担心她姐最终会被治死在医院,才不得不直播控诉。”
“他还说,他还说……”
余至明注意到周沫面露迟疑,问:“是不是与我有关?”
“有什么话说就是,别吞吞吐吐的。”
被催促的周沫,加速了一些语速,介绍说:“他说,他们是慕你名而来,本以为能很快得到确诊和康复。”
“到如今一个月过去,他们连你的影子都见不到。那人控诉,他姐一直未得到有效诊治,情况愈加严重,为啥你迟迟不出现?”
“他还质问,你作为华山医院医术最高,也最有名气的医生,医院其他医生解决不了的问题,难道不归你管?”
这个……
当前,还真的不归余至明管。
他当前负责的,除了他的门诊挂号患者,还有其他请托等原因收治的患者的诊治之外,再就是中心收治的患者。
如果他们当中出现病因不明或治疗不见效果,他会以会诊的方式参与进去。
至于医院其他科室收治的疑难杂症患者,个别情况除外,绝大部分患者是不会送到余至明这里的。
一是余至明没有那么多的时间。
二就是医院也下发了规定,防止一拥而上请余至明出手,明确指出想要请余至明出手,必须上报院领导批准,不许私下联系。
周沫又轻声介绍说:“在直播的最后,有医护人员进了病房,让他停止直播。双方发生了一些争执,然后直播就中断了。”
这时,余至明也吃完了碗中食物,起身道:“让周洛他们几个了解一下这个患者是啥情况,为啥治疗一直没有效果。”
周沫又确认的问:“余医生,你是想让周洛他们接下这个患者吗?”
余至明想了想,说:“这件事,也算是闹大了,医院或许有不同的处理意见。”
“但是不管怎么说,病人来医院治病就是对我们的信任,我们有责任治好。”
“除非,我们无能为力。”
他最后决定道:“让周洛他们接下,先用半天时间研究一番,如果没有把握,就请亓老师、方医生一起会诊。”
周沫点头应了一声……
余至明所不知道的是,此时此刻,华山医院包括谈副院长、屈畅副院长、杨迈处长在内的几位院领导也正在开会商议此事。
杨迈介绍道:“经有效沟通,患者家属情绪已稳定下来,也同意了我们的处置方案,患者已经转到至臻楼,由方晨医生接手。”
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